项目型销售公开课
第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐)
破冰
1 学习规则建立
2 画图、讲故事
教学手法:小组讨论;小组交流
预期目标:建立良好学习氛围;确定小组领导和责任
导论
1 认识销售领导人在企业中职能
2 承接战略 落实指标
教学手法:运用工具;头脑风暴;情境案例
预期目标:从情景活动中帮助学员导出销售领导人的主要行为和有弱势,强调同企业战略发展密切的责任感。
领导和领导力
1 销售管理和领导的区别
Ø 角色定位
Ø 解决问题方式;
Ø 对待企业战略规划;
Ø 选人用人要求
2 领导方式探索和选用
Ø 关注影响领导方式的因素
3 销售领导力特质探索
教学手法:解读解析;案例分析;小组讨论;领导方式自测
预期目标:通过研讨了解管理者和领导者在个体能力与群体能力之间的差异;明确管理者充分体现自身领导作用和提升领导素养的重要性;通过测试和讨论了解自身风格和特征及其影响,明确改善领导方式的重要性
以身作则
1 明确理念
Ø 理念的表现
Ø 组织理念的三大主题
Ø 个人和理念和企业使命一致性
2 理念要具体化,行为化
Ø 语言的暗示作用
Ø 不断地提问
Ø 讲故事
Ø 重细节
Ø 树榜样
3 通过行为,重塑你的理念
Ø 强化你想得到的行为
Ø 使你成为有信念的人
教学手法:头脑风暴(写出你的理念);情境案例:小组活动:重塑理念
预期目标:帮助学员认识理念、信念的关系,认识自身理念和团队共同理念的交互影响和作用;让学员会感受坚持信念,并将自己行为和行为习惯化作为理念输出,且在实践中得到团队成员的认可;树立以身作则的榜样,从信念到行为都能使员工得到感受,得到员工的认可;如果反之将产生的风险。
共启愿景
1 愿景的作用
Ø 描绘愿景
Ø 决定我想做的事情
Ø 激发员工的激情--愿景和员工的内心相匹配的部分
2 感召他人
Ø 独特的力量
Ø 激活愿景
Ø 描述你的愿景--拥有以上我们所有的特质!
教学手法:讲解、举例;VCR:模拟训练;工作坊
预期目标:帮助学员表露正向的愿望,从价值观入手寻找目标,如果这个愿望能够被每一个人能够接受,就可能成为共同的愿景,让我们的实践和行为演变成结果的画面;促进学员对公司及公司将来的成功表达出积极正面的看法,预估未来是为我们所用
第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐)
挑战现状
1 企业销售战略机会分析
Ø 明确变化方向对拓展市场创新的重要意义
Ø 分析市场策略方向的方法
2 质疑现状
Ø 思维定势模型
Ø 如何识别并破除思维定势
Ø 激发创新活力要素
3 实验与冒险
Ø 创新实践推演画布应用训练
教学手法:案例分析:PEST;案例分析:SWOT;情境案例;讲解;情景分析
预期目标:强调时代感、突出管理责任帮助学员意识到如何辨认变革方向,从舒适区向敏感区跨越,实现组织和个人的共赢;理解不同思维定势的特征,通过角色体验,帮助学员认识思维定势言行表现,使学员提高在实际工作中对思维定势的判断能力;让学员切身感受自己创新能力的落地,了解创新实践导图的应用—创新实践推演
使众人行
1 建立高效团队
Ø 建设高效团队基本要素
Ø 团队角色辨识
2 营造信任的环境
Ø 相信你的成员
Ø 分享信息,承担责任
3 发展人际关系促进合作关系
Ø 建立互利的行为准则
4 有效授权
Ø 提供具体的支持--辅导教练
教学手法:现场调查与分享;测评;案例;练习
预期目标:通过对自身角色类型辨析和团队成员各种角色类型的研析,以利在实际工作中互补作用,从而促进认识不同角色妥善搭配的重要性;通过活动在学员间产生信任感,塑造信任环境,建立起一支能为了共同目标去努力的团队;通过授权,是学员例会领导力作用,是发现培养人才、提高工作效率的有效途径。
激励人心
1 员工的激励与培养
Ø 满意感与需求
Ø 双因数模型分析
Ø 激励因素及其调查
Ø 建立有效的激励机制
2 对员工进行高效激励的方法
Ø 目标明确
Ø 认可要个性化
Ø 奖励与认可他人的贡献
Ø 赞赏与表扬
Ø 庆祝胜利
教学手法:解析;测试;小组讨论(有效的激励措施和机制);分组活动;小组庆贺
预期目标:促使学员为了建立高效的团队,通过对员工队伍的分析,建成一整套的员工激励机制是有助于留住适合的员工;深刻认识了解下属心理活动和需求,运用激励技巧,保持员工队伍积极性;学习多种激励方式,使得员工感受到个人的贡献、团队的成就和领导力的作用。
总结与行动计划
1 课后行动计划的制定
教学手法:个人练习
预期目标:引导学员回顾总结、积极思索,相互启发,鼓励学员在实践中体验。
项目型销售公开课
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