课程大纲：

领导技术培训课程

授课对象：
各层级管理者。

课程背景：
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时，如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责领导》围绕强大的双环模型建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。
内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织和公司当责化的大幅提升。

培训目标：
-识别当责风格类型 学会帮助他人当责
-聚焦组织关键战略 建立各层级的期望
-使用校准、LIFT等工具，让员工持续在当责线上工作
-使用工具沟通期望 让沟通过程可视化
-识别期望链上的关键链接 用积极且有原则的方式检核期望
-使用双环模型的内环 管理未达成期望

课程大纲：
我们的战略聚焦点/关键目标
当责双环模型
当责风格自我测评
快速反馈环节
当责风格
优势与劣势

第一节：外环建立期望
定义你的关键期望
期望链
第一步：形成期望
应用FORM清单
游戏：易传播大赛
第二步：沟通期望
游戏：破碎的正方形
沟通：Why-What-When
第三步：校准期望
游戏：撕纸游戏
练习：校准对话工具
应用：校准对话工具
校准的两种方式
第四步：检核期望
有期望，必检核
当责风格
期望链：关键链接

第二节：内环 管理未达成期望
建立当责文化
当责步骤模型
金字塔模型
内环ACT行动
行动：使用LIFT当责对话建立文化
行动：使用经验对话理解文化
行动：着手培训

讲师介绍：
赵伟功老师：
教育及资格认证
高级讲师
武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师
30年的管理、培训经历
13年的大学教师经历
13年多领域企业高管/企业大学经历

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