课程大纲：

培训需求制定课程

【培训困惑】
-培训需求调查就是人力资源部的事情?
-培训需求就是做问卷调查?
-培训一定要做需求调查吗?
-培训需求调查要照顾到每一个人?
-培训需求是从上到下，还是从下到上?
-员工填写的需求都是真实的吗?
-培训需求调查怎么样做才不至于走形式?
-夹在员工与领导之间的培训管理者我们该怎么办?
很多企业老总批评培训花钱多，员工抱怨没效果，培训主管头很大，根本原因就是企
业缺乏培训需求分析。怎样通过培训来为企业赚钱呢？通过培训创造效果呢？给企业管
理者带来价值呢？
要做解决企业问题的培训、做可以创造利润的培训。由于人精力有限，培训管理者不
可能把每个项目都做的十分到位。在分析年度培训需求时，一定要分析出重点项目，突
出培训亮点，通过精细化的策划与实施，确保培训效果的实现。
所以说培训效果的好坏关键在于去执行，而不在于需求和计划的完美，生搬硬套一定
是吃力不讨好，要结合自己企业的实际情况做出有针对性的方案。

【参加对象】
企业负责人、200人以上企业HR负责人、培训经理/主管、内训讲师、培训专员

【培训内容】
1、找准需求是培训成功的关键
-培训需求分析如何做？
-不同类型企业培训需求特点？
-企业资源有限，哪些人员需要培训？
-培训需求分析时经常会遇到哪些问题？

2、如何发现企业培训需求信号？
-在什么情况下会产生培训需求？
-如何寻找培训需求的信号？
-正面产生培训需求
-被动产生培训需求
-内部与外部培训需求
-哪些需求是不能用培训方式来解决的？
-有效鉴定培训需求的方法及工具？

3、 如何有效识别员工的培训需求？
-如何准确把握员工培训需求？
-如何辨析员工不真实的培训需求？
-培训谁？培训什么？
-培训要满足哪些需求？
-需求调查应该注意什么？

4、培训需求如何确保实施
-如何将需求控制在管理的范围内？
-员工的需求如何与企业的需求相统一？（企业需求、部门需求、个人需求）
-对公司的需求及个人需求如何找到平衡点？
-培训需求如何确定优先顺序？
-决策者关心的需求如何完美体现？
-培训需求如何赢得支持且不流于形式？

5、培训需求有效制定
不同需求调查方法剖析
总结：“道”与“术”结合，不要追求完美。

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