课程大纲：

人才招聘甄选课程

课程背景：
正如松下幸之助所说：企业即人，成也在人，败也在人。竞争日趋激烈的今天，优秀
人才无疑是企业最宝贵的资源。对处于转型关键期的中国企业，越发显得迫切。作为负
责招聘甄选人才的HR人员，承担着在数以百计的求职简历挑选最适合人员的重任。因此
，HR人员不仅需要掌握有效的甄选与面谈技巧，更为关键的是要建立起规范的企业招聘
与选拔体系。
本课程着眼于中国企业人才招聘甄选的现状，结合*的人力资源管理成果和跨国
公司招聘甄选人才的成功经验，系统地阐述了实用的招聘理念和操作技巧，从而帮助HR
人员解决人才招聘甄选过程的问题，帮助企业建立起规范完善的人才招聘选拔体系。

课程目标：
1.正确认识招聘甄选的重要意义和管理内容；
2.正确理解招聘甄选是企业文化和形象传播过程；
3.了解岗位说明书的核心内容并能编写岗位主要职责；
4.掌握并能选择有效的招聘渠道实施重点岗位招聘；
5.了解简历甄选、背景调查方法以及聘用法律法规常识；
6.掌握面试的主要程序、工具方法和主要工作技能；
7.掌握结构化面试、行为描述面试方法的要领；
8.了解评价中心技术在甄选面试中的应用。

培训对象：
企业中层管理者、专职人力资源管理者。

内容大纲：
第一单元主题：课前热身：
认识招聘甄选，招分组、选组长、宣布竞赛规则
聘甄选是企业文化破冰讨论：
和形象的传播过程形象判断，您认为是那种类型的HR管理者？
主要内容：
什么是招聘？招聘的概念和定义
什么是甄选？甄选的概念和定义
人力资源管理基本理念在招聘的体现
每个人都是一块黄金！
中国人的婚姻观？
没有最好，只有最┅┅。
招聘的直接成本与间接成本
招聘常见的误区的问题
招聘的主要程序与步骤
影视案例：
谁最优秀？为什么？
谁将第一个被淘汰？为什么？
案例讨论：
为员工打工的老板的困惑！
主要内容：
什么是组织文化？
“千金市骨”，每名员工都是组织文化的实践者传播者
企业文化的要素及主要传播途径
招聘面试者良好规范的职业形象
了解自己优点、缺点及如何调整自己
课题练习：
撰写一份打动求职者内心的招聘广告
案例讨论：

第二单元主题：小明的郁闷！
岗位说明书是HRM的主要内容：
基石，选择有效的什么是岗位说明书？
招聘渠道是成功的编写工作清单是最基本的技能
基础管理的四大职能与岗位职责描述
依据运营流程是构建全员责任体系的基础
依据岗位职责要求界定任职资格
课堂练习：
梳理培训工作清单，并撰写培训讲师的主要岗位职责
主要内容：
招聘渠道选择是成功的第一步
媒体招聘的特点？
网络媒体招聘的选择及关键点
招聘会的特点？
校园招聘会选择及关键点
猎头、员工举荐等其他招聘渠道
“鸡尾酒式招聘”有效整合各种渠道
内容回顾与答疑
影视案例：
谁最优秀？为什么？
谁将第一个被淘汰？为什么？
主要内容：

第三单元什么是面试？面试的概念和定义
面试是甄选最重要面试的五大特点
的手段，结构化面面试的核心阶段及基本要领
试提高甄选的效度面试的六个趋势
信度面试的九大技能
面试的五个误区
管理游戏：
“一撕到底！！！”
主要内容：
面试九大关注点
破解身体语言
人际效应对面试的影响
结构化面试
行为描述面试的STAR法则
课堂练习：
应用学过的知识，拟订一份尽可能详细的培训讲师面试甄选计划
影视案例讨论：
谁最优秀？为什么？
主要内容：

第四单元主题：
一、评价中心技术
评价中心技术在面
二、无领导小组讨论在面试甄选中的应用
试中的应用，甄选
三、常见的无领导小组讨论题目类型及应用局限性
录用过程中其他注课堂练习：
意事项简历甄选，设计面试线索和背景调查重点
四、简历甄选的核心
五、背景调查的一般技术和方法
六、法律法规规定的不可录用人员
七、录用过程中可能的法律风险及规避
八、试用期薪酬谈判一般性技巧
内容回顾与答疑

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