课程大纲：

广州人力资源管理中的心理学应用

【培训背景】：
人力资源管理，顾名思义，就是围绕着“人力资源”所进行的一系列工作，而“人力资源”是由附加着特定的知识、能力和思想的单个的人组成的。人力资源管理，说到底就是对 “人”的管理，而人是有自主思想和感受的，这些思想感受千差万别。作为企业，如果不去关注作为主体的人的思想感受，那么，最后所得到的往往会与自己所期望的结果大相径庭。
所以，自古及今，所有成就伟大事业的人物，都是用人高手，他们能够把不同类型、不同利益需求的人有机地组织在一起，为了一个共同的目标而努力，最终实现梦想。用现代的语言来说，就是这些人很懂人的心理，能够摸准对方的心理需求，通过满足别人的需求，从而实现自我的需求。
所谓人心所向、众望所归，泰山可移！
作为人力资源管理者，您知道如何赢得员工的“人心”吗？
在人力资源管理各个不同的环节中，您懂得赢得“人心”的技巧吗？
我们常听到一些人力资源管理者感叹：新生代员工难管。其实，世上无难事， “管人”要先“知心”，人力资源管理工作就不仅不难，而且会将〝人〞的和谐变为企业兴旺发达的动力，从而实现企业的长期可持续的经营目标，即永续经营。

【培训对象】：
以人力资源管理者为主，以各级管理者为辅。
【培训目的】：
本课程根据“以人为本”的科学发展观，遵循现代企业“人本管理”的规律，通过针对性强的内容、丰富多样的形式、深入浅出的讲解，将人力资源管理与应用心理学有机融合，以期提高各级管理者，尤其是人力资源管理者在运用人力资源管理技术、发挥智商水平的同时，能够把握心理艺术、辅助情商技巧，收买人心、经营人心、驾驭人心，最终获得人心，“得人心者得天下”，以此达到员工关心同事、用心工作、忠心企业的境界。
【培训宗旨】：
道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；
鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；
神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。
【培训课时】：
1-2天。
【培训特点】：
听有趣、思有道、习有术、用有效；听得懂、学得会、记得住、用得上。

【培训师资】：
刘建，六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”*人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训*讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、*WIAC认证讲师、DISC（沟通/顾问）技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评（考级国家标准）总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专业委员会主任、珠三角人力资源与劳动法务联谊会顾问、中国人力资源开发研究会理事。
刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东人力资源社会保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，在人力资源管理培训界享誉省内外。
刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。

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