课程大纲：

管理能力提升方法培训

课程背景：
很多管理者往往是半路出家，原来在专业技术等岗位上干得不错，不乏工作的态度和热情，尤其是执行力强，肯钻研；但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来自己干好就行，现在的问题是带领团队一起怎样干好；原来只需做一项职责任务，现在要负责一摊子事；原来是听上级指示，现在却要不断地向上级请示、与同级沟通、对下级进行指导与任务布置；原来他们是我的伙伴甚至可能资历比自己还老，而现在自己作为他们的Leader又靠什么能够管好他人。
对于管理者，要让自己在企业中发挥管理的能力与价值，首先必须认清自己，认识自己作为一名管理者在企业中定位，也就是管理认知；同样，在企业中扮演好自己的角色，能否发挥管理的价值，决定了管理者的工作成效，也决定了管理者是否能够胜任岗位。
本课程将深入浅出，以不断导入案例剖析的形态，为管理者构建一幅自我管理能力与素质提升的路径，让学员能够深刻体会和感悟，让管理的科学艺术呈现的淋漓尽致。

课程目标：
1、掌握现代管理理论的衍生与发展规律，以及未来（互联网、人工智能及大数据）对企业管理的实质性要求与变化（管理与未来）；
2、管理者常见的角色错位以及如何转变调整角色；
3、了解自己的职位行为与定位匹配的特征，并正确看待自身在组织行为中的影响力；
4、了解自己管理的特质与职业性格，寻找管理者管理能力提升的路径与方法；
5、掌握新时代管理的方向与变化，应对管理危机与挑战；
6、掌握必要的管理决策与方法工具。

课程对象：中基层管理人员、新晋管理者、储备管理者

课程导入：
视频：黄渤《一出好戏》
思考：管理的形态发生了怎样的变化？
课程大纲:

第一讲：管理与未来
（根据企业需要，但建议不作删减；课程将结合案例梳理管理理论，能帮助管理者进行自我角色调整与建立管理行为及心理认知）
1、解说中国传统的文化思想给本土企业管理带来的利与弊
（1）儒家思想：仁政、礼治、人治（强调道德感化）
代表：孔孟、朱熹（程朱理学）、王阳明心学
（2）道家思想：无为无不为，顺其自然无为而治
（3）法家思想：强调法令、制度、约束机制
代表：商鞅、韩非子
讨论：中国传统文化思想带给本土企业家或管理者哪些方面的影响？
2、西方管理理论的演变
（1）古典管理理论
代表：泰勒（科学管理）、法约尔（一般管理理论）、马克斯?韦伯（官僚组织理论）、梅奥（人际关系学说）
（2）现代管理理论
代表：马斯洛、赫茨伯格、麦克里兰（成就动机）、XY理论、*（经验管理学派）、明茨伯格（经理角色学派）
（3）当代管理理论新思潮
3、未来管理者 后现代的管理哲学
（1）大数据
（2）智能化
（3）互联网+

第二讲：管理者与被管理者
1、管理者角色类型（明茨伯格论）
（1）人际角色
（2）信息角色
（3）决策角色
2、管理者角色的三个维度
（1）作为下属的管理者 角色定位：学生、报告人、执行者、职务代理人、助理秘书、职责履行者
练习：判断作为下属的身份角色？
作为下属的管理者职业标准
常见的错误类型：民意代表、传话筒、自然人、领主、旗子
（2）作为同事的管理者 角色定位：内部客户
了解内部客户需求
转变自我利益观念
换位思考&克服“陷进”
开放、灰度与妥协
（3）作为上级的管理者
You Are [emailprotected]
常见的角色错误
经理人的角色转变类型及案例研讨
3、管理者的其他特征及转换
4、管理的五大职能解读
周详计划
高效组织
有力指挥
充分协调
*控制
5、总结：
（1）服从上级权威、组织贯彻执行
（2）辅导激励下属、聚焦业绩目标
（3）角色换位思考、明确业务规则

第三讲：管理者的领导风格塑造
1、追本溯源，回归自我（学员测评：DISC测试或思维型格测评）
2、四种类型
谨慎型（猫头鹰）
稳健型（考拉）
支配型（老虎）
影响型（孔雀）
3、关键行为判断法
（1）常见的误判及原因分析
小组讨论：如何从言行举止中快速准确判断对方的心理性格？
（2）情景模拟：《手机》（掌握关键角色：冯小刚、范爷、小崔、刘震云）
4、管理者的领导风格
（1）四种管理风格的利弊分析
（2）什么类型的搭配最不合拍，最容易冲突？
（3）权变管理：因人、因时、因地制宜（情景领导）
（4）管理者自我修炼

第四讲：管理者如何处理个人、团队及组织的关系
（组织行为篇，让管理者置身于组织内部，通过各种业务关联、行为动态等，让管理者加深对有效管理的理解力度）
1、常模因素
（1）组织环境
（2）团队环境
（3）外部竞争
2、潜在因素
（1）思维惯性
练习：如何处理80后与90后的人际矛盾？
（2）成就动机
思考：结合你的职业性格，你偏向于选择怎样的上司？怎样的同事（平级）？怎样的下属？

第五讲：管理者的基本修养
（根据企业需求，可重点展开）
1、管理者的八项行为准则
2、双赢人格
3、高效能7个习惯

第六讲：总结/回顾篇

管理能力提升方法培训