领导者行为的课程
【课程背景】
在互联网金融的竞争压力下,对国有银行尤其是中小银行正在造成空前威胁;我国的商业银行正面临着一个日新月异的变革,一个飞速发展的时代,商业银行能否面对国内国际两个市场的竞争的挑战,能否成功地与国际惯例接轨,能否从一个粗放的商业银行变成现代的商业银行?能否成为一个适应新市场的现代化强大的银行?提升管理层的领导力,带领员工用新的方式拥抱这个新的时代至关重要。
随着银行员工年轻化与年长员工的两极情况越来越明显,移动互联网对员工的影响逐渐增强,单靠制度、命令、权威去领导员工越来越难。团队带不好,造成人才流失、业绩下滑的情况将越来越严重。同时,在移动互联网时代,客户的多变性、个性化、社群性特性越来越强。单纯地通过培训员工例如《网点外拓营销》《网格营销》《标杆网点》等培训课程其实只是短期有效,无法达到长期有效性。在企业(银行)内部来说,最有效的变革一定是自上而下的,想想看,一个银行的管理者思想上改变了、行为上改变了、领导与管理的方法改变了,员工甚至都不需要外请老师来做什么培训(很多银行员工的一线实战经验远比外请培训师丰富多了),就能提升银行业绩,提升员工积极性。那么在移动互联网+时代,银行管理者如何提升自己的领导力?如何通过提升自己的影响力让你的员工自动自觉愿意追随你呢?如何通过提升自己的影响力去影响客户影响他人,让他们信任你愿意成为你的拥护者呢?
《卓越银行管理者的五个核心能力》是关于如何鼓舞他人创造卓越。领导们用这五项行动将价值转化为行动,愿景转化为现实,障碍转化为创新,分裂转化为团结,风险转化为回报。它是关于将挑战性的机会转化为巨大的成功。
【授课对象】银行各级管理者
【课程收益】
1、 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力
2、 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样
3、 提升领导着的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力
4、 提升领导者带领团队的高效执行力,掌握整合体系的方法,推动组织目标
5、 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力,增强团队凝聚力
6、 将五种习惯行为应用到实际工作中,带领团队走向卓越.
【课程大纲】
导入:领导力探秘
一、何谓“领导力”?
1.领导力的七大要素
2. 领导力的五个层次
二、银行卓越管理者能力素质模型
三、受人尊敬的四大领导者品质
第一行为:以身作则----其身正,不令而行
一、 以身作则 – 建立领导者的信誉,增强团队凝聚力
●建立领导者信誉的六项修炼
二、己所不欲,勿施于人----以身作则,言传身教
●领导者与价值观保持一致的工作上的六项行动
第二行为:共绘愿景---提升领导者的前瞻与共绘愿景的能力
一、愿景五要素
二、确立愿景的步骤
三、与员工共绘共同愿景的三大关键
第三行为:创新管理---培养领导者追求卓越,不断更新工作流程
一、创新管理源于挑战现状的勇气
二、创新管理的五大关键要素
三、银行创新的七大模式及应用
四、容错
五、小小成功
第四行为:领导团队---提升领导者带领团队的高效执行力
一、团队协作面临的五项障碍
二、与他人建立信任
三、与他人增进关系
四、如何增强银行员工的能力
第五行为:激励人心---提升领导者激励他人、留住人才的能力
一、正面激励流程
二、负面激励流程
三、表彰个人的六项策略
四、集体庆祝的六项策略
领导者行为的课程
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