银行旺季营销实战
课程背景:
随着银行利润零增长时代的到来,各家银行已经不可能继续以往的做大规模的粗放式增长,银行业的竞争出现了精益化竞争、跨界竞争、超视距竞争的新局面。各家银行需要重新进行本行的细分市场和市场定位,从而走出一条精细化、专业化的发展战略。在创新之路上,旺季营销作为银行一年的业务的开端以及业务完成的核心部分,能否取得漂亮的成果就至关重要了。旺季营销也是各家银行抢客户、抢资源、抢先机的关键时刻,如何在激烈的竞争中取得好的成果,如何调动网点所有人员的积极性投入到旺季营销的战斗中来。本次课程将会为你进行一一分析。
课程收益:
1、拓展商业银行存款营销思路,找寻市场发展机遇
2、帮助各家网点盘点资源,进行合理的资源分配和节奏把握
3、存款增长具体策略分析解读,帮助网点提升营销技巧
4、具体策略落地指导实施,在实践中检验并优化营销方案
培训对象:银行支行行长/客户经理/大堂经理/柜员
课程大纲:
第一部分 银行旺季营销的背景分析
实体经济长期低迷和中国经济转型带来了银行发展的问题
互联网金融的快速发展对银行业务的冲击
城市化进程导致的农村金融和城市金融新变化
银行自身管理问题和粗放式发展模式遇到巨大挑战
银行面临的新形势新挑战
客户需求的变化及银行营销行为的变化
第二部分 旺季营销创新方法及创新思维
1、银行各岗位角色的转型
2、开门红怎么红
3、如何以客户为中心
4、养鱼的逻辑
5、旺季营销四大创新方法
-存量化
-沙龙化
-圈子化
-商盟化
6、旺季营销创新活动主题
-厅堂创新活动主题
-外拓营销创新活动主题
7、旺季营销创新思维
-个性化思维
-粉丝思维
-旧壶倒新油思维
第三部分 旺季营销的几大关键点
1、机关企业客户:
-企业管理人员变动中的机遇
-企业资金回笼的机遇
-企业年度财务计划安排的机遇
-大批量大发项目集中爆发的关键时期
2、个人客户:
-个人客户存款增长的机遇
-个人家庭理财安排的机遇
-节日大额消费的机遇
3、竞争对手:
-对手管理层或营销人员变动的机遇
-对手旺季营销活动的挤压
4、银行自身发展:
-业务持续发展的压力
-战略性大客户公关的机遇
-年度战略布局的良好开端
-营销的是产品,收获的是业绩,凝聚的是人心
第四部分 旺季营销之剑各岗位综合营销能力提升
1、营销到底营销什么
2、先做人再做事,自我营销KASH法则
3、客户经理必备素质
-丰富的知识
-积极地心态
-高超的技能
-良好的习惯
4、顾问式销售六步法
-识别客户
-建立关系
-激发需求
-介绍产品
-处理异议
-促成销售
5、优质客户服务带来客户价值提升
-客户维护内容
-客户维护的基本方式
-客户二次销售
银行旺季营销实战
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