课程大纲：

营销技巧提升的课程

对公客户经理营销技巧提升
职业规划打造优秀客户经理
-客户经理的角色定位
-客户经理应修炼的内功
-客户经理应掌握的专业技能
-客户经理应掌握的营销技巧
-客户经理的职业规划
客户分析建立客户信息管道
-目标客户的定位
-客户信息的收集与筛选
-客户信息的分析
-客户信息权重分类
-小组练习：客户信息分析工具运用
建立信任培养互赖客户关系
-客户关系发展的三个阶段
-培养客户同盟关系的方法
-客户关系的金字塔思维
-客户关系金字塔思维逻辑模型运用
发现需求发掘分析客户需求
-什么是客户的需求
-如何找到客户需求
-怎样引导客户需求
-案例分析：客户的需求在哪里？
解决方案高价值的产品体现方式
-分析客户的心理
-优劣势竞争分析
-运用优势介绍法
-高附加的产品组合说明
-小组练习：解决方案设计
案例营销－对公客户分类营销
-政府、事业类客户营销案例分析及营销技巧
财政、税务、军队、社保、医保、政府非税类客户营销案例分析
-教育、医疗卫生类客户营销案例分析及营销技巧、
医院、学校类客户营销案例分析
-大型国有股份企业营销案例分析及营销技巧
移动、联通等大型国有股份企业营销案例分析
-制造业客户营销案例分析及营销技巧
-普惠金融－小微企业营销案例分析及营销技巧
-服务三农－现代农业企业、合作社营销案例分析及营销技巧
-以客户为中心－分类客户的产品营销策略分析
客户经理的营销服务
-客户满意、客户忠诚与客户关系
-用客户关系来吸引客户
-用客户关系来维护客户
-用客户关系来发展客户
-客户抱怨与客户流失
机构客户的拓展与维护
-目标客户的分类与锁定
-机构类客户的特点及拓展
-机构类客户适用产品分析
-财政、军队、各级政府类客户的拓展与维护
-银银、银保、银证、银期客户合作案例分析
公私客户交叉营销与维护
-公私联动营销－以公带私、以私促公
-依托对公客户衍生出对私客户
-依托对私客户衍生出对公客户
-实施公公联动推动客户倍增战略
-资金链上下游联动模式
-管理关联模式
-投资关联模式
-业务关联模式
-线上线下互联网营销模式
-微营销－互联网模式下的营销新选择

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