课程大纲：
东莞管理者培训
课程背景：
企业在发展的不同时期，因为团队组建、人员晋升、岗位调整、组织发展架构重组等需要，须对管理者进行必要的、重新的定位。然而，很多新晋管理者，甚至是公司元老级管理者，经常会出现“角色错位、职责不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏职业化”等与企业发展的步伐不一致的问题。这不仅制约着管理者自身的成长与进步，同时也严重影响着企业的经营与业绩成长。
本课程旨在帮助学员掌握管理者角色的正确认知与清晰定位，提升职业化素养，明道取势。助力企业打造职业化管理队伍，解决不同时期，不同层级管理者的角色定位与职业化发展。提升管理者的管理能力，实现企业与管理者的发展共赢。
课程天数：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理人员、技术转管理型干部、部门主管、新晋干部
授课方式：讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享等互动体验式教学
课程收益：
1.明确管理者角色定位与认知，塑造阳光心态，摆正位置，促进管理者的职业化发展
2.解析管理者个人领导力有效性现状，发现管理者的领导力优势和短板
3.培养管理者的职业化阳光心态、塑造领导风格，提高领导行为和结果的有效性
4.帮助技术与业务精英型管理者迅速进行角色转换，掌握堪任管理者的职业技能
5.提高管理者管理实战能力和管理水平，助益企业组织发展与效益提升
课程大纲
破冰活动：
1.领导开班致辞
2.学习小组组建
第一讲：角色认知与定位
引言：您了解您的团队（领导+自己+部属）吗？
一、了解您的新角色
1.成为一名管理者，意味着什么？
1）通过他人完成工作
2）扮演多种角色
3）建立和发展关系网络
4）制定本群体的战略观
2.对管理的一些常见误解
1）关于“思维方式和技能”
2）关于“权利”
3）关于“通过培训成为优秀管理者”
3.避免典型错误
1）领导技能方面的错误
2）与下属打交道时的错误
3）与上司打交道时的错误
4）个人发展方面的错误
分享：我最熟悉的团队成员（领导/部属）
练习：说出你的最成功的管理故事
二、角色认知与定位
1.组织的原理
1）职权原理
2）分工原理
3）协调/交流原理
2.管理的四大层面
3.管理者的任务
4.管理者的层次划分及分工
5.管理者的主要职责（6项）
6.定位误区
1）土皇帝
2）民意代表
3）自然人
4）传声筒
7.九大角色定位
1）规划者---根据企业经营战略，制定本部门具体目标及实施方案
2）领导者---领导部属一起完成工作目标
3）传播者---传递必要的工作信息
4）支持者---给予上司与部属精神上、实质上强有力支持
5）督导者---对部属工作、行为进行适当监督考核
6）协调者---对企业资源进行合理调配，协调工作与任务
7）教练者---给予部属必要的培训和指导
8）执行者---应具有强烈的行动力，将本职工作完成好
9）问题处理者---以负责任的态度，解决本职应处理之各类问题及化解危机
8.管理者角色转变三要素
案例分析：管理潜能测试
练习：我在管理工作中遇到的困惑（1~2个）
案例分析：管理者定位案例（若干）
拓展游戏：团结圈
分享：关于自己定位的重新思考
第二讲：职业化训练
热身练习：自画像
一、职业素养提升
1.认识自我（约哈里之窗）
2.优秀管理者应具备的素质
3.心智模式调整
4.人格特质修炼
5.情商管理
-心态调整
-压力舒缓
小组讨论：“人我知与不知”
视频案例：阳光心态之“死亡爬行”
头脑风暴：“自我调整”计划
二、管理技能提升
1.工作管理
1）目标管理
2）计划的拟定与推行
3）工作控制
4）工作协调
小故事?大道理：林经理的工作安排
情境演练：如何进行有效的跨部门工作协调
2.人员管理
1）部属培育
2）员工生涯规划
3）部属激励
-激励理论
-有效激励的途径、方式、方法（4类10种）
-实施有效激励的步骤（三步法）
4）有效授权
-如何合理有效授权
-授权的要领
-管理者的四大授权技巧
工具：绩效-潜力矩阵网格、测评与辅导用表
情境演练：学会激励你的部属
3.团队管理
1）团队认知
2）团队精神
3）高效能团队的管理
视频案例：《人塔》
团队拓展：生产线/团结圈/动力火车（三选一）（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）
4.问题分析与解决
1）问题分析解决的系统思维
2）问题有效解决的方法与工具
3）PDCA方法论
思维训练：1笔4线9点
案例：工作流程的改善
5.执行力认知
1）案例解读：执行力从何而来？
2）互动讨论：战略分解与计划
3）如何激发部属的工作能动性（9项执行力）
案例：态度决定一切
视频：《蜕变》
6.领导力认知
1）领导与管理
2）领导力
3）领导风格
-两种不同的领导行为
-领导风格的四种类型
-领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
-弹性运用四种领导风格
4）领导艺术
-领导艺术
-无为而为
-培养良好的职业习惯（七个好习惯）
问题讨论：领导者每天做什么？
练习：说出你的最成功的领导故事
案例：风范领导者的领导艺术
研讨：如何成为魅力领导
课程总结：修身齐家治国平天下
师生互动：Q&A---学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）
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