课程大纲：
敏捷的项目管理实践
课程背景
互联网+时代下，越来越来的开发、创业项目，需要快速的的迭代和响应客户的需求，项目交付、响应市场，什么是真正的需求？开发团队如何满足业务？产品如何按期发布？我们项目的沟通协调怎么更加有效，团队之前的合作还有没有更加有效地新方法呢？
我们在基于*的PMBOK（项目管理知识体系）与*的敏捷开发实践方法，把我们的项目从开始立项到项目关闭的全过程，借鉴瀑布和敏捷的2种模式下涉及到的*实践用于课堂的研讨，从而探索出适用于XX公司项目交付的成功模式。
课程目标
通过此次的研讨交流，希冀达成如下的目标：
1） 参训学员能够了解项目管理的方法体系和全貌，了解一般项目管理的全过程；
2） 了解敏捷的核心价值观和方法，并且掌握部分的敏捷工具；
3） 更好的厘清业务和开发需求，建立公司的需求管理的一套方法；
4） 通过一套工具、方法，更好的监控项目进度，更快的满足业务；
5） 项目的团队之间的分工与合作，更高效的协同推进工作开展；
课程大纲
基于以上的学习提升目标，为此设计的课程：
Day 1
（一） 企业遇到的挑战
■ 企业的经营战略分解运营与项目；
■ 绘制商业模式（Business Model）画布；
■ 项目管理全球现状Standish的项目管理报告给我们的启示；
（二） 项目管理与敏捷
■ 项目与项目管理；
■ 项目生命周期与IPECC过程；
■ 项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍；
■ 互联网时代下企业的困境与挑战
■ 传统的项目管理方法与敏捷；
■ 敏捷宣言、核心价值观；
■ 常见的几种敏捷实践方法；
（三）项目立项与启动
■ 任命项目经理
－任职资格与要求
■ 项目的干系人管理
小组讨论：我们拟定案例项目的利害关系人分析
■ 项目章程的编制；
■ 敏捷项目的立项、构建产品待办列表
■ 项目启动会的召开
（四）需求识别与管理
■ 客户的需求识别
－Kano模型
■ 价值驱动交付；
■ 用户画像与用户故事；
■ 建立用户故事地图；
有效识别客户的隐形需求与显性需求？
（五）项目的计划与控制管理
5.1、项目计划编制（上）
■ 项目的范围管理
－工作分解结构（WBS）原则
案例演练：编制项目的WBS分解图
■ 利用不同网络图技术分析项目进度的技巧
－前导图/箭线图/条件图；
－甘特图/网络图/里程牌图
－明确活动依赖关系(四种逻辑关系)，善用松动时间
■ 活动工期估计，如何做PERT分析
－关键路径法
－快速跟踪与赶工/时间-成本平衡法
■ 网络图与关键路径分析
小组讨论：编制案例项目工作分解结构及进度表
工具：微软的Project软件编制项目进度表
Day 2
5.1、 项目计划编制（下）
■ 以SCRUM方法依据
－故事点数与团队速度
－单次发布、发布循环
－规划扑克
－优先级排序技术
5.2、项目的人员计划与成本管理
■ 组织结构对项目的利与弊；
■ 项目的人力资源投入计划；
■ 成本构成与成本曲线；
5.3、项目的风险管理
■ 项目风险的概念及管理过程
■ 风险识别及其评估和量化
■ 风险应对策略及监控
小组讨论：案例项目风险识别及应对规划
（六）项目的执行与监控管理
6.1、项目实施过程的关键报告；
■ 进度/成本报告；
－挣值管理（Earned Value）技术；
－基于任务墙的项目报告与控制
■ 问题与风险报告；
■ 会议与报告站立开会、引导技术、会议空间
■ Kanban方法；
■ 燃尽图（Burn-Down Chart）
6.2、干系人的在项目实施过程中的期望管理；
■ 客户与最终用户的期望管理；
■ 关键干系人的支持与参与；
6.3、项目的需求变更管理与控制；
■ 变更控制流程；
■ 价值驱动交付
6.4、项目的团队管理与沟通技巧；
■ 模拟演练：ABC游戏
■ 团队的发展的4大阶段；
■ 敏捷团队的组成与分工
－敏捷教练
－自组织
－仆人式领导
■ 基于DISC行为风格的沟通策略；
（七）项目的关闭与收尾
1、项目的关闭与知识管理、经验教训总结
2、迭代审查和敏捷回顾
敏捷的项目管理实践
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