授权赋能领导力
如果你希望管理人员摆脱一线经理的以下管理模式:
-事必躬亲、总想为下属解决问题
-见事不见人,即使管理跨度大了还在靠专业经验控制团队
如果你发现管理人员管理失当:
-对好员工管理不足、关注不够,不善于让高潜员工在企业生根
-不会帮骨干员工突破瓶颈以便发挥更大作用,而对业绩不好的员工又管理过度
登攀者将教授一套方法,帮管理者树立教练意识、依靠教练技术形成强大的领导力:
-从依靠专业经验为下属出主意,转变到推动下属培养自己解决问题的能力
-从控制一般员工的管理者转变到激发优秀员工的领导者:带动高潜、激励高能,促其突破局限快速成长
-与下属建立信任关系,洞察下属的心智模式,克服其内心障碍,释放内在潜能
-激励优秀下属学习和发现审视问题的新角度,令其从优秀走向卓越
-增强骨干的事业心和进取心,保留并提升80%的生产力来源
《登攀者(Expedition Coaching :Empower Your People):授权赋能领导力》本质上是一个两天的领导力范畴的培训,目的是强化管理者的教练、沟通和领导变革的技能,提高管理者领导高绩效、高潜能员工的能力。
通过课程的学习,学员将认识到教练技术是一套强大的领导工具,并能掌握一套切实可用的教练交谈策略,并带走在工作场合开展教练活动、运用教练手段所必须的相关技能。
课程收益
帮管理者成为领导者:
-突破浓重的“一线经理”的思路,改变凡事亲力亲为的“窘境”
-提升对人的影响和领导,从会管按部就班的“乖宝宝”,发展到善用个性张扬的“好苗苗”。
-完善领导力方法,从关注缺点转变为关注长处和潜力、从说教、灌输转变为激发动力、挖掘潜能。
帮管理者成为教练:
-培养教练意识,认同教练是一种有效的启发思路、开发创造力、促进问题解决的学习工具
-有能力建立教练必需的信任环境,使下属愿意向你学习
-有能力在工作场合抓住适当的教练机会
-掌握发展型教练谈话的程序和相关技术(5步骤GUIDE教练模式、有意识聆听、有意识提问、教练式反馈及DIRECT反馈模式)
帮管理者成为变革和变化的推动者:
-运用教练技术带领员工接受变革并吸引其参与变革
-帮助员工完成个人发展、突破和转型
学员对象
面临以下挑战的管理者:
-需要管理高知、高潜人才,带领他们突破局限、发掘潜能,从优秀走向卓越
-需要在自己不擅长的领域,管理专家型员工
-在企业变革背景下,需要发挥领导力、影响员工积极投入变革
-自身需要从一线管理者向二线管理者转型
课程特色
定位高远:把发展型教练技术用在领导力发展上,打通与领导技能的关系,让领导力通过教练意识和技能落地
效率高、成效大:两天时间帮助学员充分掌握通常几周才能入门的教练技术
企业教练,而非个人教练:所有教学环节都围绕企业工作的真实背景和案例,而非针对个人生活场景
案例场景式教学:
14段高度仿真的录像场景支持“登攀者”的关键概念学习。录像场景展示了在现实工作环境中发生的对话,包括以下情景:
-变化带来的挑战
-管理员工之间的冲突
-克服畏惧和阻力
-接受更大的责任
-克服失望情绪
-处理业绩缺陷
录像场景展现了登攀者模式以及关键技巧,包括:5步骤GUIDE COACHINGTM模式,有意识聆听和有意识询问,教练语言,提供发展性反馈,传递认可,运用6步骤DIRECT COACHINGTM模式提供业绩反馈。
录像场景生动呈现了“领导者”和“管理者”的区别,包括:发展人才还是解决问题;关注潜力还是关注问题;从外面灌输还是激发内在潜能;激励对方向前看还是将对方困在过去。
课程大纲
第一部分 构建教练思维模式,学习发展型教练技术
正确认识教练的含义、树立教练意识和意愿:
-什么是教练技术?教练的两种角度:业绩表现型教练和发展型教练
-教练技术和领导力的关系
-建立信任和建立教练所需环境
-时机比方式更重要:寻找并创造教练时机
-运用教练关系罗盘指导管理者树立正确的领导心态
学习5步骤GUIDE教练模型
-总述及五步法
-教练技术演示,案例学习及实务
-演练GUIDE教练模型
-进一步体会教练思路的转变
发展型教练-GUIDE教练模型
GUIDE教练模型包括5个步骤,非常实用。通过引导式的提问过程,帮助提高被教练者的思维能力、解决问题的能力以及创造能力,最终支持他们取得成功:
1、GOAL 帮助被教练者确定、澄清自己努力的目标
2、UNDERSTAND 帮助被教练者理解、消化现状和过往的经历
3、INSIGHT 帮助被教练者形成顿悟、洞察、解决方案
4、DESIGN 帮助被教练者制定行动计划;
5、ENABLE 帮助被教练者清除障碍、采取行动以达成目标
课程中将提供GUIDE教练TM模型的应用卡片,上面印有引导式教练提问技术及其应用举例,以帮助学员回到工作岗位后能顺利开展教练辅导面谈。
第二部分 学习有效运用教练所必须的技巧
学习运用GUIDE教练模型进行教练必须的技术:
-有意识聆听技巧:有意识在聆听中发现对方的信念、长处、潜力,定位需要突破的瓶颈,找到克服瓶颈的内在动力、障碍和资源
-有意识聆听技巧演练
-有意识的提问技巧:通过有针对性的提问帮助对方增强自我认识、激发对方的动力,调动其内在资源,以便实现突破
-有意识提问技巧演练
-学习教练式反馈技巧
-有意识教练语言技巧:有要求、有压力、向前、正面
-有意识教练语言演练
-发展性反馈技巧:不是为了具体事情或技能,而是为了人的自我发展和突破
-发展性反馈演练
-表达认同的技巧,认同技巧演练
第三部分 业绩表现型教练
-学习针对业绩表现的教练模型DIRECT教练TM模型
-教练技术演练:如何消除在工作环境中运用教练技术的困难
-教练行动计划,结束培训课程
业绩表现型教练-DIRECT教练模型
DIRECT教练模型的6个步骤,为绩效反馈提供了一套实用并精准的方法。
这个模型以教练的方式帮助被教练者发展并找到自己的解决方案。
1、DATA 收集具体的、可观察的行为
2、IMPACT 沟通这些行为对组织造成的影响
3、REQUIREMENT 回顾或设定绩效期望
4、EXPLORE 通过使用教练流程,帮助被教练者找到解决方案并制定行动计划
5、COMMITMENT 取得对于行动计划的承诺
6、TRACK 确定监督、追踪与跟进要点
授权赋能领导力
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