课程大纲：

教练型管理者课程培训

【课程前言】
给你一个新的团队，你是不是会管？这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。说它简单，是因为团队管理无非三个条件：自主性、思考性和协作性。只要使团队的成员具备了这三个要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。
但又让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会碰到许多现实而无奈的困境，会发现情况并非如此，原来还有许多潜在和未知的问题。所以，本课程将从教练技术的角度为你全新解读---如何带领一个新的团队

【参加对象】
企业管理人员 储备干部

【课程大纲】
第一部分：知识经济型时代要求管理者的新角色---教练
1、企业所面临的三大挑战
快、剧变、个性化
2、回到管理的根本：从关注事到关注人
3、教练技术能真正实现人本管理
教练的座右铭：让别人赢，自己才能赢
教练的身份：抽离的、客观的、启蒙的、中立的
活动游戏：“我是谁”--身份体验
没有一场培训效果能持续一辈子，教练却不同
4、教练技术的效用
教练型管理者对企业的三大贡献：简单（快）、有效（对）、做得到（好）

第二部分：如何进行员工管理与权威塑造
1、教练型管理者的的一个核心以“人”为核心
管理的根本从人入手，成为教练型管理者
为何要成为教练型管理者？---教练和传统管理的区别
2、如何管理员工
“四分员工图”不同的员工不同的教练方法
影视短片分析：员工的类型识别
约哈视窗加强员工的培训和教育，使其成长
视频分享：“死亡爬行”的启示
3、如何塑造管理者的权威
成功管理者应该具备哪些特质
明确管理者的权利基础
管理者权威塑造的三大技巧

第三部分：如何提升团队精神及执行力
1、如何强化团队意识
怎样才算拥有一个团队
案例分析：金刚石和石墨
管理者在团队中的作用
团队的七大特征
2、如何培养团队精神
团队精神从什么时候开始培养
培养团队精神要从管理者做起
3、如何提升团队执行力
什么是管理者的“三力”
培养执行力团队的六大法宝
小组讨论：---如何识别有执行力的人？
提高执行力的四大诀窍

第四部分：如何提升团队沟通效率
1、教练型管理者的沟通程序
确认目标
厘清现实
教练计划
教练行动
行动后学习、回馈与跟进
2、团队沟通的五项基本功
耳朵比嘴巴更重要---聆听能力
案例故事：“一耳朵听出八个亿”
卓越管理者的核心武器---发问
提问练习：“我心中的图画”
做个英明的管理者---区分能力
给员工照照镜子---回应能力
学员体验分组练习
渐入佳境的上乘武功---自我完善能力
3、应用身心语技术（VAK解码术）轻松读懂下属，做个高效的管理者
何为视觉型（V）的人
何为听觉型（A）的人
何为感觉型（K）的人
视频：“出彩中国人”片段---不同类型的人的识别练习
如何与不同类型人沟通的技巧
学员分组体验：“你的心我知道”

第五部分：团队激励
激励的内涵
激励的功能与误区
小组讨论：下属没有积极性原因有哪些？
员工激励的一般原则和高级原则
如何建立高绩效的激励平台
学习成果展示活动：“学以致用”分享会

教练型管理者课程培训