课程大纲：

培训前言Lean production system 车间一线班组长是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线班组长的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。 

课程目标Lean production system 协助一线生产班组长认清自己的角色、职责与职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队； 掌握核心管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线班组长真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线班组长效能； 掌握人员管理与团队打造技巧，稳定员工队伍，提升员工队伍士气与综合素质； 转变思维方式，培养经营意识，融入企业，更好地服务企业并创造出价值。

课程安排Lean production system
第一部分：一线班组长的角色定位
1、观念：我到底是“谁”
2、一线生产主管的主要功能与作用
3、一线生产主管三重角色
4、一线生产主管7项重要职责
5、一线生产主管必备5种核心能力
6、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认
7、一线生产主管人际关系处理黄金法则
8、新上任一线生产主管的角色转变
9、讨论：上司对一线生产主管的期望

第二部分：班组长的一日管理
1、班前要准备的事情
①高效率班前会议的实施
②班组生产计划的制定与掌控
③依据4M+1E做好产前准备
④班前派工、分工的执行方式
案例分享：《班前准备查检表》
2、班中要控制的事情
①班中控制的原则与意义
②班中控制的现场巡检
③班中控制的瓶颈解除
④班中控制的7项关键点
3、班后要掌握的事情
①班后管理5要素——确认、统计、记录、总结、改善
②班后报表的填写与工作总结
③认真做好交接班管理
④交接班管理常见的问题
案例研讨：X班长的一日管理

第三部分：班组早会管理
1、早会概述
2、早会现状诊断
3、早会管理标准
4、早会改善行动

第四部分：班组有效沟通
1、什么是有效沟通
2、“报·联·商”的各自内涵
3、如何进行报告
4、如何开展联络
5、如何实施商谈

第五部分：班组品质控制
1、品质基本概念和理论演进
2、品质管理思想和意识
3、案例：日本丰田汽车公司解决质量问题7个步骤
4、品质管理常用方法和工具
①IQC、IPQC、FQC、OQC检验制度
②三检：自检、互检、专检
③5MIE质量问题分析与改进方法
④实用的QC改进工具应用
5、品质管理体系架构

第六部分：班组长的时间管理
1、时间管理理念
①正确理解“时间管理”
②你的时间管理现状
③ 建立正确的时间管理观念
2、时间管理方法论
①计划管理
②时间记录
③ 时间ABC分类法
④二八原则
⑤时间的统筹方法
⑥ 考虑不确定性
3、时间管理的技巧