课程大纲：

一把手的角色定位

【课程背景】
俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，一个公司搞得好不好，很多程度上取决于“一把手”的正确领导。公司“一把手”承担着业绩达成、文化塑造、团队建设、效能提升的重任，决定了公司的核心竞争力的打造。据国外一家权威机构调查发现，一个卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”创造的利润贡献将超过3.5倍。所以，能否选拔、培养一批卓越成效的分（区县）公司“一把手”成为省公司人才管理的第一要务。
在实际的工作中，由于分（区县）公司一把手对自己角色认知的错位，在工作中要么没有有效发挥作用，要么事必躬亲，要么搞一言堂，要么搞一把抓，要么不会激励下属，要么不会团队管理......
本课程将从“一把手”的角色定位、常见的角色误区、如何与副职相处、如何授权、如何进行工作管理、如何进行团队管理等全面阐述做好一一把手所具备的素养和技能。

课程目标：
1、掌握一把手的角色定位和关键作用；
2、一把手如何提升领导力；
3、一把手如何进行授权管理；
4、一把手如何与副职相处的艺术；
5、一把手如何进行工作推进；
6、一把手如何进行团队建设与管理。

课程大纲：
第一部分：一把手角色定位与作用
1、说文解字“一把手”
2、一把手的角色定位
－分公司航向的掌舵人
－领导班子的统帅者
－管理系统的设计者
－下属工作的教练者
－协调关系的外交家
3、做有所不为的一把手
－谋“势”不谋“子”
－建制立规不忽视
－抓“将”不抓“卒”
4、一把手的作用
－整合力量，凝聚班子
－集思广益，综合意志
－沟通价值，调整利益
－寻求支持，协调外部
－选择方案，决断事务
－指挥全局，应急应变
5、一把手的五项主要任务
6、案例研讨：谁的错
7、一把手的角色转变
8、一把手常见的角色误区
－一言堂
－一把抓
－一边偏
－任人唯亲
－重业务，轻政治
9、实战案例研讨

第二部分：一把手应具备的核心素质
1、做有权威的一把手
2、领导魅力不等于权力
3、一把手领导魅力的五大源泉
4、视频案例：垂直极限
5、一把手应具备的素养：德才兼备，以德为先
6、一把手以“德”为本
－上进心、敬业精神、责任感
－胸怀、眼界、大局观
－自知之明、超越自我
－公正廉洁、谦虚文明
7、一把手以“才”为要
－整合力
－预见力
－执行力
－资源配置力
－决断力
－学习力
8、副职心中的“一把手”
9、员工心中的 “一把手"
10、练习：一把手的职业素养练习
11、实战案例讨论

第三部分：一把手授权管理
1、什么是授权？授权的好处？
2、一把手为何不愿授权？
3、授权的四种类型
－必须授权的
－应该授权的
－可以授权的
－不应授权的
4、授权的原则与方法
－充分授权
－不充分授权
－弹性授权
－制约授权（+辅导）
5、授权的流程
6、授权的注意事项
7、实战案例研讨
－新的挑战
－一些瑕疵

第四部分：一把手与副职的相处艺术
1、一把手与副职的矛盾成因
－权利上的计较
－认识上的分歧
－利益上的纷争
－处置上的误解
2、一把手如何对待副职：
－放权、放手、放心、支持
－容言、容过、容人、沟通
3、防止一把手与副职矛盾的艺术
－志同道合，豁达大度
－不拉帮结派，不争功
－胸怀全局，克己让人
－尊重他人，不嫉贤妒能
4、化解正职与副职矛盾的艺术
－及时沟通
－泄洪排沙
－以相制将
5、如何正确处理一把手和副职之间关系
6、正职和副职要做到“五个相互”
7、一把手与副职沟通的艺术
8、实战演练：如何与副职沟通
9、一把手对副职的“十个要”
10、一把手对副职的“十个不要”
11、管理不同性格副职的技巧
－如何管理指挥型的副职
－如何管理关系型的副职
－如何管理智力型的副职
－如何管理工兵型的副职
12、实战案例研讨

第五部分：一把手工作推进管理
1、一把手工作推进的三项技能
－如何贯彻组织任务
－如何督导执行过程
－如何有效改进工作
2、推动执行技能一：如何贯彻组织任务
要求1：明确结果（明确任务）
要求2：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等
要求3：确保指令不间断－问询－监控
要求4：一对一负责（明确责任）
要求5：确保权威性－考核标准到位
3、推动执行技能二：如何督导执行过程
要求1：注重跟踪追究
要求2：深入执行现场
要求3：关注执行瓶颈
要求4：提供服务支撑
第六部分：一把手团队管理技能
1、团队建设基础
－企业文化与团队建设
－价值观训练：新诺亚方舟
－如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
－价值观--大处统一，小处尊重
2、高效团队建设
－什么是团队？
－视频案例：南极大营救
－团队的三个条件
－自主性
－思考性
－协作性
－建立优秀团队的九大步骤
3、团队合作的六要素
4、团队发展的阶段
团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策
团队发展阶段中成员的需求与管理方式
团队发展阶段一：实战案例训练1感觉差异
团队发展阶段二：实战案例训练2渐入佳境
团队发展阶段三：实战案例训练3纯熟默切

一把手的角色定位