门店销售方法课程
课程大纲:
模块I、高盈利茶叶门店的心态 0.5课时
① 不想当老板的店员不是好店员
② 店长是监工者还是服务者
③ 高盈利茶叶门店5种必胜心态
案例:黔茶库、鑫峰茗茶
模块II、商圈营销、立体化终端 1.5课时
① 门店核心商圈
② 商圈营销的三大作用
③ 商圈营销的规则
实战案例1:某茶叶品牌与餐馆合作
实战案例2:如何与滴滴打车合作
模块III、门店引流 暴增财气 0.5课时
① 活动引流
② 1+1工程
③ 终端拦截
实战案例1:某品牌的母亲节活动
实战案例2:某品牌的生日活动
模块IV、“问”探询顾客的消费需求 1.0课时
① 如何用“问”接近顾客
② 如何用“问”引导顾客向正确的购买方向前进
③ 如何用“问”确定成交
实战场景讲解:顾客买茶是自己喝还是送人
实战场景演练:顾客喝完茶后,说“等下我再来”
模块V、“赞美”一切皆有可能 0.5课时
① 赞美时间不对,无助于销售
② 赞美的话术不对,顾客反感
③ 正确运用“赞美”,销售更轻松
实战场景讲解:某某品牌不错,我一般买他们的茶叶
实战场景演练:我以前从来没有听说过你们品牌
模块VI、处理顾客异议 0.5课时
① 顾客异议分类
② 顾客异议产生原因
③ 处理异议的技巧
实战场景讲解:这款茶叶多少钱
实战场景演练:你们的茶叶农残超标吗
模块VII、“案例” 增加说服力 0.5课时
① “案例”的作用
② “案例”的方法
实战场景讲解:我能再试喝下另外一泡茶吗?
模块VIII、“感恩”提高顾客忠诚度 0.5课时
① “感恩”的作用
② “感恩”的方法
实战场景讲解:我是老顾客,能给我一个特别的折扣吗?
模块IX、连带销售 提高客单价 0.5课时
① 连带销售的*时间点
② 连带销售的五种方法
③ 连带销售的知识体系
案例:顾客买单后,导购推荐茶具
模块X、顾客维护技巧 0.5课时
① 老顾客转介绍顾客的技巧
② 如何邀约老顾客
实战场景1:如何请求顾客转介绍新顾客
实战场景2:门店周年庆,如何邀约顾客
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