课程大纲:
打造狼性营销执行力
课程背景
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
如果将狼的态度与意志移植到客户经理的大脑中,将狼群的法则用在我们销售工作上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和业务,卖出*的市场。
课程大纲
引言:在竞争激烈的金融市场中营销
启示:在竞争的市场中营销,用狼性营销素质武装自己,销售业绩所向披靡
第一章 狼性营销的意识塑造进取心态
一、 营销呼唤狼性
1、 敏锐的嗅觉
2、 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神
3、 群体奋斗意识
二、狼性营销意识建设
1、狼行千里吃肉,决不吃草的自我许诺
2、积极地解释一切事件
3、不找任何借口
4、积极正确的归因模式
5、不做无用功
6、重视过程,结果自然产生
7、弱肉强食,适者生存
案例分析:你所相信的决定你所拥有的
第二章 狼性营销进攻五大法则准、勇、猛、狠、智
这是一个供过于求的时代,你不进攻,你的对手就会抢走你的生意。
进攻带来个体与团队的活力,进攻带来内部变革,进攻带来空间与机会。
羊低头啃草,遇到危险撒腿就跑,狼昂首吃肉,见到猎物奋起进攻。
一、狼性进攻素质的实战方式-准
1、什么是准
准:攻其致命伤,攻其必救之处,时机要准
2、客户结理如何借鉴
1)要善于聆听客户说话,定位要准、号脉要准
此时多听少说的好处,多说少听的危害
案例:客户对小李的第一句话是“不用多说了,我早知道了”
测验:倾听客户的能力
2)从表面需求分析客户的本质需求
二、狼性进攻素质的实战方式-勇
1、什么是勇
勇:敢于以小胜大,以弱胜强,不怕牺牲
2、客户经理如何借鉴
1)勇于见面、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑战、勇于追击
2)为什么客户不跟你见面?你有坚持过吗?
拜访与邀约客户的技巧
现场练习(提升个人亲和力)
3)促使客户自发作决定
4)利用人的期盼心理
三、狼性进攻素质的实战方式-猛
1、什么是猛
猛:重拳出击,以强烈的冲击力直击要害
2、客户经理如何借鉴
1)重拳出击,拒绝轻描淡抹,拒绝隔靴搔痒,以强烈的冲击力直击要害
2)重拳出击的应用化介绍与FABE方法的运用
银行业务产品应用化介绍方法的实质#利益驱动
四、狼性进攻素质的实战方式-狠
1、什么是狠
狠:抓住不放,用力进攻,决不轻易放弃
2、客户经理如何借鉴
1)抓住不放,软硬兼施,决不轻易放弃
2)软硬兼施法启发
3)最后一搏,死马当活马医
五、狼性进攻素质的实战方式-智
1、什么是智
智:诱导猎物进入圈套,先对付老弱病残的猎物,集中优势兵力打歼灭战
2、客户经理如何借鉴
1)诱导客户,四两搏千斤,开发一切可用的手段
2)少用产品专业术语
3)用带有感情色彩的语言激发客户
4)客户十大实战销售心理学运用
第三章 向狼群学习,进行狼性团队建设
一、狼群团队建设的模式
1、领袖凭实力当选,冲锋在前,表率作用
2、目标统一、分工协作、执行到位的组织管理
按实力分配工作角色,没有怨言,坚决执行到位
3、团队成员互相沟通、协同作战的团队精神
无偿支援,决不袖手旁观
不断地用嚎叫进行有效沟通
4、按功行赏、功大先吃得绩效文化
狼王先吃最好的部分,然后依次
5、学习型组织,全员共同提高
狼群是不停地互相学习的团队
向狼群学习,打造我们自身的狼性团队精神
打造狼性营销执行力