课程大纲：

营销技巧策略课程

课题背景
培训的落地性！
这是每一位外部培训讲师需要思考的问题，本课程开发立足银行一线业务逻辑，从知识、技能、工具、案例四个角度出发而设计。
银行一线指标太多！
如何通过重点业务，撬动综合指标提升，带动营销人员各项指标巧做是各大银行业务的诉求。
客户关系经营不是最终目的！
传统培训过于着眼于“客户关系经营”，比方销售技巧、销售流程、电话营销等等，对于银行产能来说，“客户资产经营”技能才是根本。
零售（财富管理）转型时代的到来！
处于各个发展阶段的商业银行，从简单的存储业务至理财产品业务起步（固收类）再至基金等权利类产品的上架，代表了转型的三个时代，本课程执行可由浅入深，针对银行不同的发展阶段，量身定制。

课程对象
支行、网点零售（个金）营销主管/营销人员

课程大纲
主题
内容刚要
备 注
理财业务发展前景
客户需求膨胀
国内现状
国外同业经验
理财经理的机遇与挑战
互动：是否适合做理财经理？
销售流程与技巧
（售前/售中/售后）
售前准备
客户邀约与说服策略
亲和力与信赖度建立
游戏互动：营销与思维禁锢
售中成交
基金客户心理分析
产品介绍技巧
异议解除
缔结成交
互动：一句话打动客户
售后服务
为二次成交准备
成良性循环
案例：受伤后却成为最忠诚
精准营销与产能提升7大策略
策略一：提高约访拜访客户活动量
电话销售的秘诀
从流程找业绩提升方法
RM每日活动*作业
案例研讨与互动
策略二：移动互联网化
客户的移动生活，链接一切
链接客户的方式
微信的妙用
案例研讨与互动
策略三：系统化的方法把不熟客变熟客
日常销售五大步骤
工作记录回报习惯
“三心”“两意”系统训练
案例研讨与互动
策略四：高效客户管理
客户分层管理
客户分级维护客户分群经营
工具：客户精准管理FORM表
案例研讨与互动
策略五：执行MGM策略
服务质量
建立品牌
提升客户转介的方法
案例研讨与互动
策略六：运用各项销售工具
对内工具
对外工具
可视化销售是一种境界
销售工具制造技巧
案例研讨与互动
策略七：成功举办理财沙龙
理财经理塑造个人品牌
一对多营销策略
沙龙准备
沙龙举行
沙龙后续
团队配合与成交技巧
当沙龙成为一种习惯团队品牌
案例研讨与互动
总 结
本次课程努力做到：
学员疏通理念和技能老生常谈，但不得不谈
学员业务逻辑（思维）放开指标太多，思维要放开
让学员培训后面对客户时，有直接可以拿来用的工具、技能、话术短期要出业绩，长期要持续
你说课程效果在哪里？讲师除了讲给理财经理听，还擅长讲给客户听：客户基金投资沙龙，做给你看！
执行方式
讲给你听、你讲我听、做给你看、你做我评
把培训做成训练，重于实战！
讲给你听：专题培训 做给你看：客户投资沙龙
你讲我听：学员实操 你做我评：案例研讨

营销技巧策略课程