管理心理学与领导艺术
课程大纲
一、未来管理者须知·领导力多元进化的背景
1、社会进化与组织竞争力发展阶段
2、生产特点与管理对象的变化现实
3、战略创新与运营稳定底线的区间
4、领导行为是技术还是艺术?为什么?
二、关于管理:
1、直击管理的本质;
2、理解管理的复杂性、多元性、动态性和逻辑性;
3、领导者在管理中的价值与意义;
三、管理者自我认知
1、能力特质分析:想、说、做的能力分配;
2、能量层级认知:环境、行为、能力、价值观、角色、愿景(罗伯特迪亚茨逻辑模型);
3、能力维度模型:专业力、行动力、认知力、前瞻力、心智力;
四、权变理论:
1、权变理论的释义:是管理理论中一种新的理论,不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,“权变”的意思就是权宜应变。情境领导力就是权变理论的一种具体应用;
2、权变理论的含义:在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法;
3、关于人性的权变:人是复杂的,受多种内外因素的交互影响。职业人的动机特性和工作态度,随其自身的心理需要和工作条件的变化而不同,不可能有统一的人性定论。
4、关于领导的权变:管理是领导者、被领导者、环境条件和工作任务结构四个方面因素交互作用的动态过程,不存在普遍适用的一般领导方式,好的领导应根据具体情况进行管理。
五、管理心理学的演变与进化
1、从经济人到社会人到复杂人到自我实现人
2、人性的基本特点与认知层次
3、选用人的原则要点
3.1品质与能力
3.2用人之长、竞争择优、贡献价值、能职相称
3.3行为主义的激励理论、双因素理论与成就需求理论
3.4管理者的用人品质与认知偏见
3.4组织中的人际关系管理
3.5情商与心智模型
六、从管理走向领导行为的突破难点
从向外分析到向内反思、从管理资源到聚焦自我
从对标行为到关注思维到深入心智,从已知型学习到未知型学习
领导艺术的个性化与多元化:
1、传统领导力:行政、控制、专业、成就、情感(情商)
2、新型领导力:情境、赋能、创新、前瞻、心智(群体)
七、课程总结与回顾
管理心理学与领导艺术
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