学习型企业打造
适用对象
企业经营者、高级管理者及优秀中层管理人员
课程目标/学员收益
管理者自我认知超越、
组织心智模式改善与成长
了解并掌握建立共同愿景的价值
共识团队学习的缓解、特点与方法
提升组织创新力与团队自我更新能力。
课程纲要
第一模块:组织学习智障与*
背景:裂变式发展与不确定的未来
内核:人类组织化的优势与劣势
思考:学习型组织究竟好在哪里
第一节:组织的七项学习智障
传统组织结构的运作模式以及壁垒障碍探索
局限思考
解读:我就是我的职位
归罪原则
解读:敌人在外部
缺乏整体思考的主动积极
解读:掌控的幻想
专注个别事件
温水煮青蛙
从经验学习的错觉
管理团体的心智迷思
第二节:如何创建学习型组织
学习型组织的“学习”有什么特点
强调与工作不可分离的学习
强调个人学习基础上的“组织的学习”
如何创建学习型组织
这场变革由谁领导?创建学习型组织的着力点在哪里、应注意哪些原则?
创建学习型组织的过程中,怎样处理认识论与方法论的关系?
开展创建学习到组织活动,要注意“两个结合”
组织学习的层次
单环学习(single-loop learning)
双环学习(doublelearning)
再学习(deutero learning -loop )
建立学习型的组织文化与行为
发展永续的正向循环与文化
学习与教导的关键因素建立
建构教导与学习的机会平台
学习型组织推行步骤与切入点
工作之事应能为人所用
组织的理念与价值行为
创造感染力与突破的勇气
导入对话探索:
探索1:我是否是一个学习者
探索2:组织是否是学习型组织
第二模块:学习型组织的*
第一节:学习型组织的*
第一项修炼:自我超越(Personal Mastery)
第二项修炼:改善心智模式(Improving Mental Models)
第三项修炼:建立共同愿景(Building Shared Vision)
第四项修炼:团体学习(Teaml Learning)
第*:系统思考与科学决策(Systems Thinking)
专题一:自我超越(Personal Mastery)
自我超越能力
厘清个人愿景与组织生命力泉源
保持创造性张力
情绪张力和创造性张力
看清结构性冲突
组织如何培养自我超越
领导者增强自我超越的组织气氛
领导者应以身作则
专题二:改善心智模式(Improving Mental Models)
组织的心智模式
个人心智、组织心智与社会心智各自的作用与影响
个人心智主要影响自我体验及亲密关系;
企业家或管理者的个人心智会影响组织心智,并在管理过程中持续作用于组织;
组织心智直接决定和持续影响组织战斗力,是核心竞争力之一;
社会心智是最为复杂和庞大的体系,以社会行为和文化形态反映出来;
所有心智都是不健全的,需要不断完善和持续成长的。
组织心智的价值与作用
心智模式为我们提供了观察世界的认知框架,是一种思维定势,它如同一个“过滤镜”,会影响你我所“看见”的事物。
心智模式是一种客观的心理存在,它影响着人们观察,思考,决策和行动。每个人按照既有的心智模式去看待事物,沿着这样的思路很可能得出似是而非的结论。
导入量表:个人的心智模式检视
组织心智决定了组织决策水平
有助于提升组织凝聚力
有利于提高组织的学习能力
有利于提高组织的可持续竞争力
改善组织的心智模式
管理组织的心智模式
克服习惯性防卫
培养一套核心的组织价值观
组织心智改善的五步骤
觉察培育开放的领导
学习开展多元的学习
检验促进创新的实践
改善建立开放的机制
植入形成灵活的文化
专题三:建立共同愿景(Building Shared Vision)
景愿的三要素、三层次、企业文化管理战略
讨论:我们的未来共识
我们的使命-我们的事业是什么?
我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子
愿景的定位与来源
顾客(Customer)
竞争对手(Competitor)
企业本身(Company)
愿景系统三部曲
开发愿景
瞄准愿景
落实愿景
建立共同愿景的修炼技巧
鼓励个人愿景,平等对待每个人,彼此尊重
塑造整体形象
非官方说法,体现团体的意志
寻求相互合作、休戚与共,而不是意见一致
学会聆听,以团体学习为基本形式
多用鼓励,少用惩罚
建立共同愿景的策略
告知
推销
测试
咨询
共同创造
演练活动:共同愿景沟通
步骤一:列出使命宣言
步骤二:发展核心价值观
步骤三:领导者开创愿景
步骤四:建立方向感
专题四:团体学习(Teaml Learning)
探讨:整体搭配的奥秘
团体学习的形式
针锋相对的辩论
客套的讨论
有技巧的讨论
深度汇谈
团体学习的障碍
心智假设的障碍
伙伴关系难以建立
习惯性防卫和组织内隐形墙
来自管理者的障碍熟练(惯性经验)的无能
专题五:系统思考(Systems Thinking)
系统思考的方法
建立思考的模型
寻找公司现况成功组织变革的三个决胜关键/ 整体活动
拟定『企业愿景、价值观与心智模式』的新信条
系统思考的微妙法则
壹-症状解
今日的问题来自昨日的“解决方法”
越用力推,系统的反弹力越大
情况渐糟之前会先变好
选择容易的办法往往无功而返
对策可能比问题更糟
欲速则不达
因和果在时空中并不紧密相连
微小的变革可能产生很大的成果但最有效的杠杆常常最不易被发现
鱼与熊掌可以兼得但不是马上
不可分割的整体性
不去责怪:没有*的内外
系统思考的语言与原件
正反馈(不断增强的环路)
负反馈(调节环路)
时间延滞
事件
系统思考中,基模的三种用途
前瞻:行动当下的提醒
回顾:现存问题的了解
沟通:解说复杂之系统
课程整体回顾与总结
学习型企业打造
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