课程大纲：

团队激励方法培训

课程背景
如何在工作中调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，使团队更具活力，是管理
者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。如果管理者对于“激
励”没有深层次的理解，在管理过程中出现激励导向、激励层级、激励方式与激励程度混
乱的现象，将会导致管理者以及所属团队活力下降，整体效率低下的结果。一方面，管理者身心
疲惫，更多时间在忙于“救火”。另一方面，团队成员面对工作无所适从、工作意愿缺失
、能力成长缓慢、缺乏主动性、经常被动式的工作等现象普遍存在。
那么，如何进行适度有效地激励呢？如何让你的团队焕发活力呢？《银行业团队激励
效果提升》课程从营造团队积极氛围，创建宽松创新的环境；建立价值与绩效双线激励的
导向；强化内部公平竞争的机制；搭建不断学习更新的成长平台四个方面，结合激励的
两大核心杠杆原理，以管理者现实工作特性的情景出发，为管理者提供了团队激励的方
法与管理行为动作上的指导，并提供具体的工具。运用理论讲授+案例分析+情景演练+视
频体验+互动分享的方式，使学员充分消化吸收所学内容，*限度的将所学内容转变成
技能，从而更有效的提升管理者的管理能力，在组织内部形成全员参与下的相互负责、
相互激励与相互学习辅导的高效能管理环境，释放团队活力。

课程受益
-了解营造团队积极氛围的八要素（团队效能模型）；
-了解管理者实施激励的主要瓶颈和误区在哪里；
-掌握团队中形成激励的管理方法、技巧与流程、工具；
-掌握形成实效激励的综合管理抓手（全员互助体系）；
-掌握团队激励的平台化、机制化运作方法；

培训对象及课时
-银行业中基层管理者（支行长、网点主任）

课程纲要
第一单元：激励的深层次理解
-什么是激励？什么是样的激励是有效激励？
-激励的层级与导向
思考：你平时用到的有哪些激励手段？
-激励的双因素理论
-激励的两大核心杠杆
-需求与动机
-动机的影响因素与强度因素
-团队积极氛围的管理八要素模型
-1、愿景与目标
-2、价值认可与呈现
-3、归属感与内在激励
-4、利益与资源
-5、能力与绩效
-6、团队协作
-7、成长平台
-8、责任与模式
-八要素之间的内在关系形成的激励层次
-个人中心
-团队中心
-发展中心
-事业中心
-如何测量团队的积极氛围
-Q12
-延展思考：如何完善Q12？具体的行为动作有哪些？

第二单元：银行业传统团队管理方式对激励的约束
案例分析：
案例1：任劳任怨的刘主任
案例启示： 缺少了相互的关注，日常激励效果将无法呈现
案例2：严格管理的张经理
案例启示：物质不是激励的*手段，要善于用物质意外的激励手段
案例3：说一不二的老行长
案例启示： 没有机制的保障，激励是不可持续的
案例4：独具慧眼的梁主任
案例启示： 管理者带着“有色眼镜”将看不到激励的机会
-刚性的制度管理对激励的严重影响；
-人本管理下形成团队激励的两个原则
-潜移默化
-全方位
-可实现性目标与不可实现性目标对激励的不同影响

第三单元：银行业团队激励的层级与方法
-思考： 1、团队成员在企业平台发展是为了什么？
2、管理者能为团队成员提供哪些激励性资源？
-激励的两大核心杠杆--“需求与动机”分解
-激励的内外驱动
-主观内心及管理者的管理动作
-对目标的渴望
-对自我价值的认可
-自我突破的意识
-客观环境及管理者的管理动作
-目标的明确
-行为的积极性强化
-更多的认可与支持
-激励中的“心流状态”及进入心流状态的方法
-激励中的需求层次及管理者的管理动作
-如何利用激励手段来建立员工归属感
-如何利用激励手段来达到价值呈现
-工作、管理中的过程激励与结果激励的应用
-银行业团队激励的新模式“全员互助体系”解读；
-实现“全员互助体系”管理者的两个转变；
-“全员互助体系”在团队中的机制化建设
-体验“全员互助体系”
-银行业团队激励的抓手平台化
-团队“舞台”的激励作用与搭建方式
-团队“赛台”的激励作用与搭建方式
-团队“讲台”的激励作用与搭建方式
-团队“晒台”的激励作用与搭建方式

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