课程大纲：

内训师授课能力培训

课程背景：
内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，要面对一群员工做一个正式的教学时，往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统的学习课堂上的呈现技巧。
如何才能快速的整理思路，设计出一门马上就能讲的课程呢？
针对此情况，都老师开发了《站稳讲台--内训师授课技巧》，可以帮助他们在有限的时间内，掌握课堂呈现的关键技巧。

课程收益：
1.改变企业岗位专家只会做不会教的现状；
2.改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现状；
3.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状；
4.使内训师快速掌握课程设计及呈现的技巧，具备登台授课的能力；
5.应用多种教学方法，情理并茂的传授课程内容，使学员听得懂，记得住，做得到；

授课对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者

课程大纲
引入篇：重新认识培训
一、演讲、教育、培训
1.演讲：以自我为中心 感性打动为目的
2.教育：以知识为中心 传递理念为目的
3.培训：以学员为中心 解决问题为目的
二、内训师授课常见问题
1.照本宣科 太枯燥
2.术语过多 难理解
3.宣导理念 不落地
4.缺乏互动 无参与
三、好的教学应具备的特征
1.记得住
2.学得会
3.用得上
教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》
学员实操：（1）给课程片段挑毛病，并给出优化建议
（2）以小组为单位，重新设计微课《如何吃灌汤小笼包》

第一讲：分类--让教学更有针对性
一、学员的分类
1.学习型：干货为主 节奏紧凑
2.度假型：干湿适中 节奏适中
3.坐牢型：干少湿多 节奏放缓
二、课程的分类
1.知识类
1）记住为目标
2）需对知识做“精加工”
2.技能类
1）应用为目标
2）需加入大量的实操演练
3.态度类
1）触动为目标
2）需加入大量故事案例等
教学案例：我自己的三个授课经历；6个典型课程的分类展示
学员实操：（1）识别自己的学员类型，并大致判断应当采取的教学策略
（2）识别自己的课程类型，并大致判断应当采取的教学策略

第二讲：勾--四个步骤 激发学习兴趣
一、自我介绍 树立权威
1.学历
2.经历
3.成就事件
二、刺激痛点 导入价值
1.扎心三问
1）罗列痛点
2）锁定前三
3）转换句式
2.反例刺激
1）聚焦痛点
2）寻找反例
3）转换句式
三、破冰游戏 建立安全感
1.姓名帐篷
2.搭讪高手
3.共建家园
四、告知产出 明确收益
1.告知课程内容
2.告知课程产出
教学案例：《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计
学员实操：（1）以小组为单位，为《保险知识培训》设计一个开场
（2）重新为自己的课程设计开场的四个步骤

第三讲：教--深入浅出 拒绝枯燥
一、教的清晰--结构化
1.PEE：直接讲解结构
1）P：给出观点
2）E：解释论证
3）E：案例论证
2.PRM：间接讲解结构
1）P：给出问题
2）R：解释分析
3）M：给出方法
3.“库珀”体验式讲解结构
1）情景体验
2）反思总结
3）提炼方法
4）应用实践
教学案例：《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段
提供工具：多个教学设计表单
学员实操：（1）以小组为单位，用一种结构化方式为《情绪管理》设计一个知识点的讲解
（2）用至少一种结构化方式，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程
二、教的形象--右脑化
1.右脑化教学的优势
1）化繁为简
2）避免枯燥
3）塑造价值
2.右脑化教学的常用方式
1）举例
2）类比
3）视频/图片
4）体验参与
教学案例：《心脑血管疾病知识》课程片段、《企业文化》课程片段
学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学
（2）为自己课程中的一个知识点（枯燥、难懂、缺共鸣）设计右脑化的教学过程
三、学的有趣--互动化
1.互动式教学的优势
1）增加课堂趣味
2）促进知识转化
3）降低老师压力
2.常用的6种互动方式
1）小组研讨法
2）提问回答法
3）团队共创法
4）游戏竞赛法
5）角色扮演法
6）案例分析法
教学案例：老张的“传统讲授式教学”VS老王的“互动式教学”
提供工具：互动游戏任务书模板
学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学
（2）为自己课程中的一个课程片段，增加至少4个教学互动环节

第四讲：练--从“知道”到“做到”
一、讲师的理解误区
1.知道了，等于做到了
2.太简单，不需要演练
3.时间紧，课后自己练
二、演练的三重价值
1.熟练掌握技能
2.暴露潜在问题
1）难度适中
2）案例逼真
3）高频典型
3.转变学习态度
1）我真的可以
2）培训真有用
三、3种技能类课程的演练方式
1.动作技能：实操训练
2.人际技能：角色扮演
3.智慧技能：案例分析
四、演练三步法
1.我做你看
2.我带你做
3.你做我看
教学案例：失败的《销售技巧培训》
学员实操：（1）以小组为单位，为课堂案例《销售技巧培训》设计合理的演练环节
（2）识别自己待讲课程的技能类别
（3）根据技能类别，为自己的课程设计合理的演练环节

第五讲：收--总结回顾、号召行动
一、以学员为中心的总结回顾
1.互教互学回顾法
2.海外游学回顾法
3.知识竞赛回顾法
二、号召行动
1.未来计划
2.行动清单
学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节

第六讲：课程整体编排
一、课程心电图
1.心电图的作用
1）教学“施工图”
2）教学“预测表”
2.合格的课程心电图的特点
1）教学方式多变
2）同一方式<20min
3）上午弱 下午强
二、编写课程三线谱（课程五线谱的简化版）
1.内容线
2.时间线
3.方法线
教学案例：本课程的心电图和五线谱展示
学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程
（2）制作自己课程的三线谱

内训师授课能力培训