课程大纲:
销售表达力课程
【课程背景】
许多销售不懂得说话技巧,让客户听着不舒服,因此说专业的话,说让客户感兴趣的话, 说让客户放心的话,用语言的艺术触动客户的痛借以提高成交率,而只有了解销售的思 维,并且有能力转化成销售的语言,才能更好地向客户展示产品。这堂课就是帮你解决 沟通表达上的痛,让你更好地为客户服务!
【授课形式】
1、 讲师讲授(多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点,帮助学员透视、理解和掌握)
2、 案例分析(通过分析众多案例,让学员深刻理解原理和方式方法)
3、 现场演练与游戏互动(使学员参与到学习过程当中,帮助学员领悟并发现问题,从而达到学以致用的目的)
【课程收获】
颠覆的传统的合作型销售方法
直击客户内心,不是【卖】而是【买】
高效转化裂变的销售技能
【课程内容】
第一单元 让客户瞬间关心你欲要客户听,说话要动听
1、【改变思维】销售源头对了,业绩事半功倍
2、【销售人设】让自己成为产品的代言人;一切产品销售前都是“卖”自己
3、【先声夺人】开口是金,瞬间打动客户,不再因“随便看看“而错失良机
4、【站对立场】投其所好,一语中的;你关心客户,客户才关心产品
5、【万能法则】把“不”变为“是”,让客户不断的说“是”
第二单元 让客户深入了解你把准用户需求,摸透产品优势
1、【知己知彼】打开防备之门,让客户主动告诉你他的需求
2、【优势建立】2 步解决客户的一切“不认同”
3、【同频销售】用客户听得懂的语言说话
4、【核心卖点】成为客户脑海中的“独一无二”
5、【故事销售】用故事敲开客户的心,让客户感同深受
第三单元 让客户无比信任你掌控客户心理,实现精准销售
1、【销售魅力】让客户成为你最希望的样子
2、【妆点销售】不可或缺的肢体语言和销售形象
3、【把握机会】每一次提问都是一次销售机会
4、【赢得信任】不再费力的“卖”,而让客户主动的“买”
第四单元 让客户急于购买你由心动到行动
1、【成交信号】别与成交擦身而过;在成交黄金时间,快速达成购买
2、【销售筹码】预演成交,让客户自我说服,消除竞争只有你
3、【异议处理】听出弦外之音,让每一次的客户的疑虑都成为你的销售机会
4、【制造惊喜】快速激发客户购买欲,制造成交最后机会
第五单元 让客户不在遗弃你有情感才有买卖
1、【销售尺度】销售过度会推走客户,销售要把握好一个尺度
2、【减少更换】让客户面对选择难题
3、【持续购买】拉近客户关系,将客户变朋友
销售表达力课程