课程大纲：

规范裁员行为管理

【课程背景】
近期，*印发《关于进一步做好稳就业工作的意见》指出，加强对民营企业和小微企业的金融支持，引导企业开拓国内市场，规范企业裁员行为。文件称，要全力防范化解规模性失业风险，全力确保就业形势总体稳定。为什么*文件要多次出台“稳就业”政策组合拳，还要特别强调规范企业裁员行为？
2019年下半年以来，企业粗暴裁员的争议，在网络上不断出现。由于经济下行、产业结构升级等原因，不少企业通过业务转移、公司合并分立重组提升效率，或通过组织架构调整部门撤并削减成本支出，这些调整都必然涉及"人员裁减和整合"，近年来被整合员工不仅关注裁员补偿高低，更开始关注裁员方案的公平性和透明性，加之各地劳动法差异和司法实践的变动，企业裁减特别是规模裁减是风险较高的一项人力资源活动。企业如何平稳快速推进结构调整和人员安置，不仅关系到企业的成本和风险，更关乎企业长期的经营效率。

【课程收益】
1.掌握员工解雇与离职的常见误区及应对策略；
2.掌握经济性裁员的正确操作程序；
3.掌握企业常见用工风险的规避策略；
4.掌握如何疏导和化解劳资矛盾及建立劳动关系预警机制的技巧。

【课程对象】
1.企业总经理、高级管理人员、部门经理、主管；
2.人力资源部总监、经理、专员；
3.工会负责人；法律部门负责人；律师以及其他相关人员。

【课程大纲】
一、中国企业的现实难题
1.*贸易战导致关税上升、企业经营面对压力
*贸易摩擦对中国经济和企业影响几何？
外资加速逃离中国，已是不争的事实
*贸易摩擦引发新一波并购、裁员潮

二、商业模式改革，是新常态的时代要求
1.进行组织与流程的优化
2.加大外部资源整合力度

三、“新常态”下的就业市场和劳动关系
1.2019年度人力资源关键词：裁员
2.用工环境发生了怎样的变化？
3.劳动争议诱因由权利争议向利益争议发展

四、哪些情况才是司法实践中认定为客观情形发生重大变化？
1.变化发生的原因
2.变化发生的程度是否达到了重大的程度
3.变化发生之后的决策以及变化与决策之间的关系
4.是否有过协商以及协商的两个方向

五、实践中常见的企业客观变化原因逐一解析
1. 国企三项制度改革实施方案
2.深化劳动制度改革，建立员工择优录用、能进能出的用工制度。
3.深化人事制度改革，建立管理人员竞聘上岗、能上能下的人事制度。
4.组织机构调整，员工岗位消失
5.部门裁撤或合并，岗位不足，需要减员
6.公司被收购，主体发生变化
7.公司合并，岗位不足
8.业务转型，岗位取消
9.岗位相对应的工作内容发生变化
10.公司搬迁
如何化解员工因企业搬迁产生的对抗情绪？

六、企业经济性裁员操作技巧实务
1. 经济性裁员的原因四种情形解析
2.合规性要求
3.裁员方案
4.裁员备案
5.目前劳动局的态度
6.禁止裁员的范围
7.优先留用、招用人员范围
8.裁员的经济补偿
9.裁员后的义务

七、企业特殊员工裁员指引
1.企业裁员时应优先留用的人员
2.有所不裁原则
3.用人单位不得解除劳动合同的情形及例外规定
4.工伤时期
5.职业病
6.“三期”女职工
7.患病或非因工负伤
8.临近退休

八、低绩效员工实施末位优化的合法性
1.“不胜任工作”能否解除劳动合同？衡量标准与检测方法
2.依法实现对员工的薪资和岗位做调整？
3.理性调岗降薪，严格规范劳动合同的变更
4.“不胜任工作”员工的处理要点
5.特殊群体员工的调岗与职薪升降
6.“末位淘汰”与”不胜任工作”

九、企业裁员策略的选择
1.裁员策略要紧跟组织变革的目标
2.企业裁员或减员的方案设计
3.权衡各项解除操作方式利弊
4.预计成本、补偿的费用预算

十、企业重大事件时必要的保密与有效的沟通
1.保密工作如何进行？何时适宜公开？
2.建立沟通小组：哪些信息可公开？
3.为企业的正常运作，何时《公告》平息员工的不安？

十一、有效应对员工的心理危机
1.了解相关的法律规定，作为谈判底线
2.整理员工人事档案台账，进行分类便于沟通小组设置应对措施
3.准备相应法律文书模板，以备随时签订协议
4.保持工作正常运营的状态，避免引起恐慌
5.过激行为的有效应对
6.关注留下的员工

十二、重大变革中HR的角色定位
1.面对谈判对象时
2.向上级汇报时
3.如何做好上下级的平衡

十三、如何有效预防劳动争议群体性事件的发生
1.劳动争议群体性事件的诱因
2.公司是否存在准备不足和沟通不到位的地方
3.劳动争议群体性事件的特点和表现形式
4.群体性突发事件处理
5.群体性突发事件预防和化解对策
6.如何利用第三方政府及有关部门应对机制？
7.如何处理劳动争议群体性怠工事件？
8.熟悉集体劳动争议与团体劳动争议处理的程序

十四、利用集体协商机制，协调各方关系
《*关于进一步做好稳就业工作的意见》指出支持企业与职工集体协商，采取协商薪酬、调整工时、轮岗轮休、在岗培训等措施，保留劳动关系，那么用人单位应该如何进行集体协商？
1.集体协商出现的背景与原因
2.谈判力量中的各方角色
3.有关集体协商的法律规定
4.集体协商的原则与内容
5.知己知彼集体协商前的准备工作
6.集体协商谈判的技巧和艺术
7.集体协商的流程
8.争议处理与禁止行为
9.有备无患协商中的冲突处理
非因劳动者原因造成单位停工、停产的情况，如何处理？

十五、裁员重组后的组织重启：架构重置与组织裂变
1.调整组织架构激活团队
2.如何理解裂变式创业？
高管流失引发模式思考
芬尼裂变式内部创业
3.终结科层制，自发式组织的兴起
企业自我颠覆中寻找创新劢力
从小米、海尔、红领学扁平化组织结构：简化流程、快速决策
互联网+时代的变革，将冲击企业传统的业务逻辑，如果不进行组织变革，将会失去竞争优势。

规范裁员行为管理