课程大纲：

管理者角色认知课培训

课程简介：
不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”

课程对象：中高层管理人员

课程大纲：
讨论：管理者瞎忙的原因
1、结果导向的管理者
-错误的管理意识
-工作三问加一问
-摆脱“*法则”
-管理者的“华丽转身”
2、管理者的角色和定位
-中层管理者的四种困境
-管理角色认知的九大要点
3、积极进取的管理者
-思维模式转换
-分清三种事务
-避免两个错误倾向
-五种重要的职业意识
4、领导与管理
-两类影响力
-权力的局限
-领导力的来源
-管理与领导的平衡
测试：领导与管理的风格倾向
5、提升和发挥影响力
-影响力的黄金法则
-管理者人格优化
-培养信任感的策略
-发挥影响力的实用方法
6、设计和改善工作系统
讨论：“造钟人”与“报时人”
“金手铐”与“甩手掌柜”
-系统管理的核心内容
-管理的“三十二字”真言
-平衡协调各方利益
-何以“无为而治”？
-管理者的四个层次与境界
7、铸造卓越的团队
-确立目标
-达成共识
-建立互信
-保持活力
-促进成长
-实现共享
讨论：怎么处理团队内部冲突？
8、工作中成就他人
-识人要点
-用人要点
工具：情景领导
-有效激励
-育人要点
-留人要点
-有情裁人
讨论：管理者的多种身份
9、解决问题与科学决策
-解决问题的三个核心
-科学决策的十个要点

管理者角色认知课培训