课程大纲：

管理者的认知与角色定位

【课程收益】
理解管理者的角色，以及应承担的责任
突破自我设限，从树立清晰的个人目标到建立团队目标
运用*目标管理与自我控制的方式承担管理责任
扭转管理者从员工骨干到带头人的三个角色错位
通过心智模式引导，突破学员固有的思维障碍，将困难障碍看做机会和挑战，勇于突破这些困难发挥领导者效能

【培训对象】
企业基层管理人员，部门或项目团队负责人，储备干部等

【课程大纲】
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：不是来听讲传统管理技能相关知识的；
是来经历管理训练而是当场提升能力的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自身的新感悟、新理解，及发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、管理者角色意识与自我认知
什么是管理者
西点军校需要的未来管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的责任
服务与贡献
管理要对产生绩效负责
案例：是小姚还是经理的烦恼
管理者要承担的责任
经理人的发展六阶段
经理突破的重点和难点
经理在三个领域上的重点工作和转型的三个方面
互动环节：
活动：勇于承担责任
讨论分享：我们需要承担哪些责任？

模块三、如何承担管理者的责任
突破自我限制
互动：人的一生与我的思考
个人愿景与管理角色的责任
成功的个人与成功的公司给予经理人的启示
*论责任
讨论：我应当承担的责任（管理者五大时空的工作内容）
从个人目标到公司目标
案例：困难的绩效面谈
*：如何与下属达成共识，建立共同目标
通过检查建立员工的自我控制
工具方法
绩效目标设定
绩效结果反馈
情境演练

模块四、管理者的角色错位与认知误区
经理转型的三个方面
界定和布置工作
提高下属的胜任能力
建立人际关系
界定和布置工作：亲力亲为，不愿授权
测评：授权状况测评
攻破管理者不愿授权的七个理由
*：授权的真正意义与经理人的角色
提高下属的胜任能力：坐视不管，自由发展
管理者坦言：张瑞敏
视频学习：真正的辅导要做到的状态
互动检验：自我衡量辅导能力
建立人际关系：人情关难过，情理法孰轻孰重
*：真正的人际关系建立在绩效基础上
视频学习：向上沟通（聚焦于有效贡献）
在协作中如何处理人际关系

模块五、总结与提升
反思今天的重要成果
谁是自己的责任者
我们的行动计划

管理者的认知与角色定位