课程大纲：

绩效管理能力提升培训课

【培训目标】
树立绩效管理的理念，帮助管理者明确自己承担的责任
转换管理者在绩效管理中的心态，能够主动承担担负的责任
掌握在绩效目标设定、绩效反馈、绩效辅导三方面的技巧与能力，实施绩效管理
提高管理者立即行动的意愿

【培训对象】
适合中基层管理者快速掌握基本绩效管理知识、技能、理念，打好管理基础

课程大纲
模块一、开篇：课程介绍
课程期望管理
课程目标：不是来听传统绩效管理知识的；
是来经历当场深入探讨管理问题，并找到突破方向和方法的！
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自我的新感悟、新理解，发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、管理者的责任
管理者角色的误区
西点军校需要的未来管理者
案例研讨：感觉大事不妙的小姚
*的石匠寓言
案例研讨：调过来三个月的老员工
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献-责任-成果
什么是卓有成效
效率与效果之辩
谁是一切问题的根源
有效性与习惯

模块三、目标管理与自我控制
*论目标管理与自我控制
目标是管理的起点
目标的SMART原则
如何实现下属的自我控制
制定计划的５大益处
管理者不愿制定计划的原因
现场检验：无人战鹰计划
不折不扣的执行
如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划
执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范
工作检查的4项技巧
确保计划顺利推动的改善反馈要点

模块四、绩效沟通
视频学习：达成共识的目标
绩效目标设定的沟通步骤
模拟演练
视频学习：绩效反馈
绩效反馈的沟通步骤
模拟演练

模块五、绩效辅导
员工辅导与管理者的责任
员工辅导的5个*时机
辅导下属的关键时机与关键点
有针对性的绩效辅导
下属发展的4个阶段
匹配下属发展阶段的4个辅导模式
辅导下属的教练模型与模拟演练
视频学习：看来你遇到困难了
情境演练：检验你做师父的能力
建设性反馈与批判性反馈
批判性与中立性
情境互动：我是对的！
做员工的镜子
深入人心的称赞与肯定式的批评

模块六、总结与提升
课程总结
要带走的精华
要行动的要领

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