课程大纲：

远程视频面试培训

【课程背景】
疫情催生了远程视频面试繁荣！
越来越多的企业开始采用远程面试，远程视频面试便捷、省时省力，只要会上网就可随时随地进行视频面试。企业找到合适人才，求职者获得心怡工作，调查显示，有85%的大学生人倾向于接受这种面试方式。
虽然远程面试有很多优势，但是不会组织、不会操作远程面试，会形成很大误判！
本课程通过千人远程面试经验萃取，详解具体操作方法和背后知识点，干货、不神秘、不难懂，解决学员培训过程中面临的“理论玄妙、实操很难”难题，使学员学之解惑，学之能用。

【课程收益】
一、了解和掌握远程视频“一”和“八”面试场地布置；
二、了解和掌握远程视频经典的“3 1”设备搭建；
三、了解和掌握远程面试资料填写和收集技巧；
四、了解和掌握远程面试*1个“秘诀”
五、了解和掌握7个面试方法7个提问方法；
六、了解和掌握入职时再次甄别（复试）的做法？

【课程对象】总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【课程大纲】
课前讨论：目前您操作过的、见过的、听说的远程面试都是那些？您的感觉是什么？和线下面试相比您最担心什么？如何避免？
第一课 远程面试优劣势
1. 远程视频的优势
2. 远程视频面试的不足
3. 优劣势可以转化

第二课 远程视频面试场地的布置、设备如何选择和搭建
1. “一”和“八”面试主场构建
2. 远程面试设备的构建
(1) 电脑
(2) 笔记本
(3) 手机
3. 经典的“3 1”设备搭建是怎么做的？
(1) 控制远程应聘者方法
(2) 控制主面试场方法
(3) 发送面试题和监控线路
4. 采用什么软件合适？
(1) 要求什么功能和面试思路契合
(2) 清晰度要可以观察表情
讨论2：分组讨论、如何利用“3 1”搭建远程面试系统

第三课 远程面试各种资料怎么填写？怎么收集？？
1. 照片、身份证、证书收集问题
2. 如何利用手机填写《应聘登记表》；
(1) 从电脑填写到手机填写
(2) 电脑端如何收集
3. 如何进行远程人格测试和笔试？
(1) 人格测试化为简易的“yes”和“no”问题
(2) 笔试题迁移到网络或手机端
4. 《应聘登记表》和笔试题后台如何设计？如何导出还原？
(1) Word，Excel熟练转化
(2) Excel表格宏命令设计
讨论3：现场手机测试，PAC 、九型人格远程测试→导出→绘图

第四课 企业为什么老招错人
1. 企业招聘的误区
(1) 没有人才画像
(2) 没有面试系统
1. 企业招募人才的目的是做事
(1) 如何做事成事
(2) 做事成事的公式
2. 人才画像从哪里来？
(1) 从绩效的人来，从对手处来；
(2) 人才画像可以降低面试难度提高准确度
3. 面试的本质是什么？
(1) 面试的本质是面试官认识自己
(2) 最终被录用的，不一定是**能干好工作的人是面试官认为好的人
4. 面试官的重要性，让武大郎做面试官只能选矮子；
(1) 面试官的质量决定人才质量
(2) 别让老油条当面试官
讨论2：分组讨论、给不同职位的人才贴标签、做画像

第五课 人才甑别，甑别什么？
1. 人是很难改变的
(1) 江山易改本性难移，人人秉性不同；
(2) 不要去改变人
2. 三岁看大，七岁看老，中国古老智慧一点不落伍！
(1) 3岁形成性格、7岁形成是非观
(2) 原始教育影响人一生
视频分享：是非观是父母家庭教育中形成的
3. “自我人格状态”的甄别，冰山下是怎么形成的？
(1) 父母人格P
(2) 自我人格A
(3) 儿童人格C
4. 九型人格测试，根据性格规划职业
5. 树木画人格测试
(1) 挖掘性格
(2) 挖掘人生重大事件
(3) 快速剔除忧郁症和精神病

第六课 常见招聘面试方法
1. 人格测试：职业兴趣、职业人格等
2. 专业测试：岗位专业笔试、专业技术能力考核等
3. 文件筐：考察计划、组织、决策及书面文字能力等
4. 无领导小组：冲突处理、决策力、影响力，团队意识等
5. 抽题演讲：反应能力、口头表达力、心理抗压素质等
6. 管理活动：解决问题、人际沟通力、团队协作等
7. 行为面试：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为
讨论3：一起来捅破面试识人窗户纸，找绝招！

第七课 经典提问（附案例）
1. 逻辑性问题，了解一般提问技巧；
2. 意愿式问题，了解一般提问技巧；
3. 情景式问题，了解一般提问技巧；
4. 压力式问题，了解一般提问技巧；
5. 行为性题目，了解一般提问技巧；
6. STAR行为面试样本
(1) 一般岗位6问法
(2) 高层岗位7问
(3) 四问四不问
7. 如何交流？是“一对多”，还是“多对一”？
(1) 主面试官的作用
(2) 其他面试管的作用

第八课 面试录用就是定亲
1. 面试后定人的方法
(1) 排序法
(2) 分数法
2. 遇到几个获选人都不错，左右为难难以取舍，如何甄别？
(1) 按经验技术和背景
(2) 按项目需要
3. 遇到不同意见怎么办，不一定要取得共识；
(1) 少数服从多数
(2) 有争议的人才有可能都是人才
4. 背景调查、入职offer、入职体检等安排；
5. 新员工入门仪式、初心……
6. 入门资料（劳动合同、入职卡、食宿门卡、录用条件确认、新员工关爱）

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