课程大纲：

数字化人才激励

课程背景：
人类正以前所未有的速度进入数字化时代，对企业而言既是机遇，又是极大的挑战。人的思想和行为受到数字化时代的影响，人的工作驱动力正在多元化和复杂化，传统的“胡萝卜+大棒”等关注外在激励的方法日渐失效。华为公司认为：“人才不是竞争力，对于人才的有效管理才是企业的竞争力。”
如何更有效激励人才？需要企业高管、HR部门和直线经理共同思考、应对。不过，很多管理者却没有做好准备，在实践中充分困惑，思维和管理行为还局限在“胡萝卜+大棒”的传统阶段，关注外在激励，激励手段单一。这样，导致了员工敬业度降低，员工流失率上升，不断侵蚀企业的效能和竞争力。
对本课程帮助企业各级管理者建立系统思考，掌握简洁实用、行之有效的人才激励方法，提高员工敬业度，提升企业人力资源和人力资本效能，为企业奠定持久的竞争优势。

课程收益：
● 正确理解数字化的本质及其对组织和人才管理的影响。
● 有效评估传统的人才激励方法，从关注外在激励转向更多关注内在激励
● 建立良好团队文化，营造更好的工作环境，提高员工敬业度。
● 认知反馈的重要性，掌握有效反馈的原则和表达技巧。
● 学会对员工表达赞赏，赋能团队和个体
● 评估员工性格和绩效，给予个性化、针对性的激励
● 评估员工工作状态，发现工作倦怠原因，减少工作倦怠

课程对象：企业各级管理者，HR部门人员

课程大纲
第一讲：数字化的本质及其对组织的影响
一、数字化的本质
1、数字化的本质特征
2、理解产业数字化
3、六个关键认知
二、重新定义组织管理
1、数字化带来的变化
2、巨变的组织管理
3、组织价值共生的三个关键词
1）新个体
2）新组织
3）新价值

第二讲：数字化时代的人才激励
一、用好薪酬激励
1、激励理论
1）需求层次理论
2）保健因素与激励因素（外在激励与内在激励）
2、传统激励手段：“胡萝卜+大棒”
3、薪酬激励的三个要点
4、有效使用奖励
1）机械劳动的奖励方法
2）复杂劳动的奖励方法
5、“胡萝卜+大棒”的七个弱点
二、营造良好文化
1、企业文化的内涵与价值
案例分享：“三湾改编”及其现代意义
案例分享：谷歌的文化三维模型
2、营造良好的工作环境
1）盖洛普公司对员工敬业度研究
2）Q12测评与员工敬业阶梯
3）Q12关注提升员工敬业度
三、给予和接受反馈
1、给予员工反馈的重要性
2、管理者不愿意给予反馈的原因
3、有效给予反馈的技巧
1）及时了解事实
2）对事不对人
3）把握时机
4）专注于行为改变
4、反馈的两种类型
1）正面反馈：STAR 情境、任务、行为和结果
2）发展型反馈：STAR/AR情境、任务、行为和（不好的）结果，建议的行为和结果
5、接受和寻求员工反馈
四、赞赏的新视角
1、把激励重点放在激励因素上
2、管理者为什么较少赞赏员工
3、给予员工赞赏的原则和方法
1）基本原则
2）有效赞赏的话术
4、赞赏与表彰结合
5、创造易于传播爱的环境让员工互相表达认可
五、个性化激励
1、性格测评与分类
1）控制型
2）表现型
3）完美主义型
4）温和型
2、不同性格类型员工的诉求与个性化激励
1）控制型员工的诉求与激励
2）表现型员工的诉求与激励
3）完美主义型的诉求与激励
4）温和型员工的诉求与激励
六、定制化培养
1、培养人才的六种迷思
2、培养人才的法则流程
1）人才培养“7-2-1法则”
2）培养人才五步骤
3、评估人才与分类
1）高绩效员工
2）合格员工
3）低绩效员工
4、培养高绩效员工
1）发起谈话
2）制定拓展型任务
3）提高关注度
4）提高导师
5）培养领导能力
5、培养合格员工
1）设定发展目标
2）提供学习机会
3）塑造工作
6、管理低绩效员工
七、消除工作倦怠
1、工作倦怠的本质与表现
2、工作倦怠的原因
3、反思管理者自身
4、减少工作倦怠的措施

课程小结与反思
1、小组总结与反思
2、制定行动计划与行动宣言

数字化人才激励