课程大纲：

领导技巧的课程

课程背景
在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关，当你成为领导以后，成功则同整体的团队有关，「领导」不是浑然天成，出类拔萃的领导需要蕴育养成，未来的环境，需要的不只是技术的专才，更要的是整合型的领导者！ 商业王国里，有成千上万的领导者。他们当中只有极少数人能够走向优秀或卓越，超过80%的领导者流于平庸或失败。这一现实直接决定了98%的企业长不大，80%的企业英年早逝！ 领导力=组织绩效！一只狮子率领的羊群远远胜过一只羊率领的狮群，关键人物对于企业所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的“带头人”如何才能塑造自己超凡的领导力？

课程目标
1.全方位认知中层干部应有职责.扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效
2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.领导.控制，全面管理素养的提升
3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧
4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢和谐的工作环境
6.建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队
7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素

课程大纲
前言：培训与教育的区别
第一讲：从管理者转变为领导者
1.工作职责的转变---领导者的主要工作
2.控制方式转变----如何进行影响
视频：领导者的素养
3.领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
4.员工心目当中的好领导的样子
5.德才兼备，先德后才，以德为重
6.领导者需要具备的四种品德
7.领导者的才需要具备的五大才能
实战案例讨论：通过小组讨论打分的方式

第二讲：部属培育技巧
1.部属培育的重要性及必要性
2.部属培育的应掌握的基本原则
3.部属培育的进行方法及流程
4.部属的剖析与学习需求的掌握
5.部属培育的成功关键
6.部属培育成果的评价
7.如何建立OJT培育系统
8.部属培育计划表的制作
案例研讨：难以晋升的郭大源

第三讲：情境领导技巧－卓越领导力的发挥
1.教练式经理应该担任的职责
2.领导的两大行为特点
3.衡量下属成熟度的两把尺子
4.按照能力.意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
5.不同阶段员工的需求分析
案例分析：诊断员工的发展阶段
6.四种不同的领导风格的特点
7.灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
案例分析：如何诊断.领导员工
案例训练：8大企业管理情境案例分析

第四讲：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术
1.优秀团队的条件与表现
2.团队建设的步骤
3.团队发展的层次与阶段
4.团队各阶段的特点与风格
5.领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
情景案例训练：领导者应该如何促进团队的发展
6.感觉差异.渐入佳境.纯熟默契
互动游戏：领导应担任的领导者与执行者的角色

第五讲：领导者心智管理技巧－情绪管理与压力缓解
1.什么是情绪？情绪的种类？
2.决定情绪的四大关键因素
3.消极情绪产生的原因与根源
4.情绪产生中的关注圈与影响圈
5.思维转移与思维发散情商的养成
6.EQ情商的三个层次
7.如何积极主动.化解消极情绪
8.赢在影响力提升领导者影响力的九大关键

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