课程大纲：
项目总角色定位与管理
授课老师：焦老师
曾任国际品牌酒店集团培训中心负责人、金融公司商学院负责人
百强房企人力总、房企3000余人销售培训负责人
国际促动师、全国优秀TTT导师 一级人力资源管理师
专业特长：
大型集团公司、地产公司从业背景。培训、咨询、研发一体化经验；14年培训授课经验，12年商学院运营经验。各类型培训千余场，设计人才发展项目上百个，培训覆盖近10万人次。
系统掌握企业组织管理运作、各岗位能力素质模型搭建，人力资源规划、选用育留各模块工作重点。
参与面试、选拔、培养项目总上千人，对项目总角色定位及任职要求有独特的见解和创新的培养模式
授课风格：
授课风格轻松幽默，充分激发学员参与热情；善于采用体验、案例的方式，学员授课参与度强；丰富的操作经验、授课结果可落地
课程大纲
一、拓展引发思考
（项目总定制化主题拓展活动）
项目总进化论
项目团队组建
目标制定传达
跨部门沟通
团队任务达成
二、角色认知误区
常见的角色错位
项目总两大误区
项目总两种病症
项目总的三大内伤
三、明晰角色定位
项目总定位要求
项目总关键任务
项目总四大角色
四、核心能力要求
项目总能力素质
项目总4步跨越
课程简介
房地产企业的项目总经理在企业发展的过程中起着至关重要的作用，项目总经理的角色定位以及全面能力提升对企业的快速发展有很强的促进作用。企业的成功往往取决于项目总正确的决策与有效的领导，所以帮助项目总经理认识自己的使命和责任，修炼和提高项目总经理的领导力、运营能力、团队管理能力、项目开发能力，有效降低企业管理成本，提高企业竞争力，已经迫在眉睫。
课程价值
1、认识项目总角色定位；
2、了解项目总能力模型的要求；
3、掌握不同发展阶段项目总处理问题的应对方式；
4、精通基于“团队管理、沟通协调、激励推动、人才培养、 追求卓越、自我修炼“六大维度下的管理技能。
课程对象
地产企业在职项目总以及后备项目总、高潜人员。
主讲老师：孔老师
现任某10强地产公司北方区域人力资源总监
15年知名企业HR专业管理经验
13年团队建设与管理经验
北京师范大学认知与发展心理学硕士，
AACTP行动学习认证教练
6秒钟国际情商领导力机构认证讲师
国家高级人力资源管理师
孔老师曾在世界500强企业及国内知名地产公司（金融街、金地、华夏幸福）任培训经理、企业文化负责任、内刊责任编辑、人力资源经理、人才发展总监等职，主持过10个以上干部选拔与人才发展项目、辅导和参与建设20个以上的项目或分公司团队，在人力资源体系建设、团队管理、组织建设与人才发展方面具备较深的理论积淀和丰富的实践经验。
课程大纲
第一部分：导课
项目总的角色认知与素质模型
破冰活动、项目总的角色认知、能力素质模型、团队发展阶段模型
①团队管理（搭配&协作&团队文化与氛围）、②沟通协调(沟通影响&协同)、
③激励推动（目标&授权&激励）、④人才培养（选拔&提升）、
⑤追求卓越（挑战现状&创新&应变）、 ⑥自我修炼（以身作则&积极坚韧&利用长处）
第二部分：正课
项目总高效管理的六脉神剑
1、团队准备阶段：独立参与工作
拿不拿/上不上/跟不跟如何选择和面对？
能依靠谁？投拓小组听谁的、怎么为我所用？
没有团队/自我修炼（利用长处）、沟通协调（影响力）
1、发现你的优势：项目总与项目的匹配
2、形成影响力的4个方法&提升影响力的技巧
2、团队组建：项目总组建团队
项目团队核心成员从哪里来？如何搭班子？
万事开头、头绪繁多，如何分身有术？
项目团队如何快速上手进入工作状态？
搭建团队/团队管理（搭配）、团队阶段模型、团队角色模型、自我修炼（利用长处）
3、高效人才吸引与选拔
4、有效授权的7个要点
5、促进参与的3个方法
6、利用长处：鼓励大家发挥能力
3、团队磨合：团队在紧张工作中磨合
如何调和各方意见，听谁的/不听谁的？
如何打好基础，规避后续层出不穷的风险？
团队磨合/团队管理（团队协作&团队氛围）
7、团队协作的5大障碍
8、以身作则：传承公司价值观文化、形成团队氛围
4、团队规范：团队协同达成目标
如何应对各种难以解决的困难和需求？
如何面对四处漏风、能力瘸腿？
团队进入规范期/沟通协调（协同整合）、人员培养（选拔&提升）、自我修炼（积极坚韧）
9、跨部门协调的5个法宝
10、压力管理&团队中的情绪管理
11、团队有效性评估与人才盘点及再配置
12、团队指导的7个技巧
13、高效地反馈与绩效辅导（GROW）
5、团队优化：持续努力中、有人选择离开
我们努着往前的情况下，精细化管理如何落实？
持续的抢工/疲惫，团队如何继续向前？
团队进入卓越期/激励推动（目标&授权&激励）、追求卓越（挑战现状&创新）
14、激励人心：团队高度信任与激励 15、挑战现状：寻找机会、尝试并承担风险
6、团队升级：团队在准备冲刺的同时、寻找后路
如何拼尽全力完成冲刺而后平稳撤退？
团队进入解散期/激励推动（激励）、追求卓越（变革）、团队管理（团队氛围）
16、激励人心：庆祝价值的实现和胜利
17、团队变革：克服变革的6个阻力
18、团队氛围：感情与责任的双重维系
第三部分：结课
能力素质模型与18项管理技能回顾
项目总角色定位与管理
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