课程大纲：

全能督导目标推动

课程对象
连锁企业区域经理、督导、分公司运营经理；小型连锁企业老板、运营总监、电商平台运营经理；商场运营经理、裂变型总店店长、从单店到多店蜕变的区域主管。特别建议中小连锁企业组合：老板带队+运营总监+区经/督导共同学习，迭代老化的知识结构，推动区域业绩持续增长！

课程背景
一、区经督导多店管理能力弱，讲到底八个字：“搞不定人，推不动事”！
1、对区域市场门店业绩突破没有思路与方法，怎么办？靠人！！
2、如何做好区域规划推动目标计划落地？靠人！！
3、如何严格执行制度提升多店管理区域执行力？靠人！！
4、如何做好时间管理提升巡店指导效率？靠人！！
5、如何打造区域门店狼性执行文化？靠人！！
中国*门店管理专家、连锁企业执行力专家刘晓亮教授，20多年潜心研究王阳明知行合一哲学，研发了打造区域运营者破冰区域市场的*课程《全能督导目标推动必修班》，16个工作方法，28套落地工具。首次公开区域市场业务推动的管理模型“三七推动法”，即：三级“道法术”方法论，落实七项“知行合一”核心技能，帮助区域经理督导有效推动区域市场业绩持续增长。超值！！

培训收益：
1、提升区经督导专业思维格局、知行合一方法论
2、学习推动计划、学会向不同门店提供业绩突破的解决方案
3、学习区域主管必备的IQ+EQ+AQ并用技能，提升主管最头痛的“协调”技术
4、为企业培养卓越的区经督导，更好发挥出领导“力”的作用
5、掌握引爆区域业务调动员工工作热情的方法
6、掌握打造狼性铁军系统愿景、纪律及赋能的有效方法
7、掌握教导短板店长能力，掌握老大难问题门店的教练技术
8、区域上下形成知行合一门店执行力文化信仰，快速破冰区域业绩

课程大纲
第一单元：如何向“自律能力”要目标推动力？
一、时刻牢记一条准则：市场上*不变的就是变化！
1、世上没有打遍天下的职业“必杀技”
2、只有你来适应工作，工作不可能来适应你
3、区经每天3件事：巡店，督导店长解决短板，提升区域市场业绩
二、良好的心理素质，强大的内心世界
1、作为区域主管，你的心情将直接影响你的属下
2、<案例分析>：天天问题一大堆，为什么做区域经理这个职位这么心累？
三、区域主管的思维格局修炼：小我＜大我＜无我，如何升维？
1、连锁总部为什么要设置区域经理岗位？
2、好的区域经理可以发挥巨大价值，很多老板都不懂！
四、区域主管常犯的三大“官僚病”
1、优秀主管的三大标配是什么？
2、平庸主管常犯三大官僚主义“慢病”，有对策吗？
五、区域主管的262时间管理原则
1、你有高效时间管理的认知吗？
2、落地工具：262时间工作法
六、<案例分析>：某服饰连锁门店储值卡业务一直不理想，区经交代过店长，而且通知了信息专员提供数据分析，但是，月底业绩没有任何改善，区经错在哪里？
《本单元落地工具》：三我格局法、区经每天3件事、262时间工作法

第二单元：如何向“计划能力”要目标推动力
一、作为区域主管，你有多店管理的思路与方法吗？
1、你是游金鱼吗?你是消防队长吗？
2、管理模型：多店管理“五抓”模型
一抓门店分类，二抓巡店机制，三抓报表管理，四抓样板门店，五抓会员系统
二、制定工作计划，落实工作计划十分重要
1、做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩
2、落地工具：制定工作计划四步法
3、如何让工作计划高效落地？
-公式：计划＋不落实＝0
-方程式：抓住没落实的事＋追究不落实的人＝落实
三、推进计划必须懂得整合资源的技术，你会吗？
1、牢记：完成目标的过程就是“找资源”的过程！
-只有得到领导认可，才能拿到资源推动目标
-领导与公司的资源你看得见吗？
-视频分享：赢得上级领导认可马上产生五大资源
2、开好“四把锁”，快速打开领导信任
3、使用什么工具，才能有效拿到领导与公司资源
4、渠道资源在哪里？你会整合加盟商资源快速达成目标吗？
-孙悟空是借资源的高手
-打开渠道的“资源扇形图”，你肯定没见过
四、<案例分析>：杨总把我从餐饮行业头部企业高薪挖过来，面对跟随老板多年的管理层，我处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降区经如何整合资源达成目标呢？
《本单元管理工具》：多店管理“五抓”模型、看二问三观察巡店法、市场活动方案模板、熵增原理、渠道资源扇形图、计划落地方程式、赢得上司信任“四把锁”

第三单元：如何向“沟通能力”要目标推动力？?
一、牢记：区经是解决问题的终结者！
1、不懂与部属沟通，不是一个合格的区域主管
2、跨部门沟通协调、政府职能部门沟通为什么这么难？
二、对内对外沟通协调先从“五字原则”开始
1、部门协调五字真经 2、应用：公司内沟通策略，对外政府沟通策略
三、跨部门协调，打通“部门墙”。应用工具：动态项目组工作法
1、决心第一：没有打不通的“部门墙”，没有解决不了的“老大难”
2、风险担当：没有人愿意去主动承担责任与风险，问题就堆积在那里
3、应用工具：动态项目组工作法（协调机制+沟通平台+五个步骤）
四、没有EQ，就不懂得照顾别人的感受，员工工作意愿无法增加
1、*的管理者=IQ+EQ+AQ，你的管理商数降低了吗？
2、高EQ的人的三个工具箱：马上变成EQ高手就六字真经
五、<案例分析>：产品服务质量下降，客户投诉，更换加盟商商势在必行。协调不力，如何应对公司内部的派系之争？我有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？
《本单元管理工具》：跨部门沟通五字原则、动态项目组工作法、高情商的六字真经法、周哈里窗原理、3Q管理者方程式、情商岗位匹配坐标图

第四单元：如何向“教导能力”要目标推动力？
一、巡店中发现短板不算本事，督导店长解决短板才是真本事！
1、不做警察长，要做教导员
2、教会店长看懂《影响门店业绩增长模型》，找对短板
落地工具：九宫格短板分析法
二、反思你的教练技术：修“路”而不是修“人”
1、与其责怪下属太笨，不如反思你的教练技术
2、区经必备的教练技术-改变“问题”店长的T6教练法
三、迫使“绩差”店长能力进化，改善团队短板
1、下属的问题多，不是你的错；不能改善下属的能力，是你的大错
2、应用工具：5R“绩差”店长辅导模型
四、<案例讨论>：区域内5家门店，为什么有的门店月月大鱼大肉，而有的门店却三餐不继，工资福利差距大。“走马观花式”的区域经理为什么改不不了现状？你会如何辅导整改“绩差”店长？
《本单元管理工具》：T6教练法、5R问题店长辅导模型、无为教练原理、影响门店业绩增长模型、九宫格短板分析法

第五单元：如何向“激励体系”要目标推动力？
一、如何做好士气低迷门店队伍的信心建设？
1、他们需要四大赋能激励法：提携、指导、鼓劲、打气
2、小组研讨：业绩低谷信心受挫一线队伍激励方法有哪些？
二、有效引爆区域门店业绩达标的思路与方法是什么？
1、工具：区域目标推动七步法
2、现场演练
三、引爆业绩驱动员工工作热情的五项核心技术
1、如何召开一场“百日业绩冲刺会”？现场模拟
2、如何传达组织愿景激励团队？现场模拟
3、如何运用PK对赌模式激活人性？现场模拟
4、如何设定目标立下军令状？现场模拟
5、如何做每日过程任务复盘？现场模拟
《本单元管理工具》：引爆区域业绩七步法、月度目标启动会标准模板、驱动工作热情五项技术、领导能量演讲五部曲、四大赋能激励法

第六单元：如何向“铁军体系”要目标推动力？
一、你的区域市场是各自为政的“山头王”吗？
1、如何把你的区域打造成一心一体一方向的铁军体系？
2、小组讨论：门店位置分散，管理水平参差不齐，例会制度不健全，如何打造铁军体系？
二、从愿景、纪律、训练三驾马车出发打造铁军体系
马车一：吹响“为*而生”冲锋号！
1、培养“我是××人”的价值观！（如：我是华为人！）
2、建立力争第一的愿景、使命与价值观，怎么落地？
3、打造“号召型”领导的三大特质，如何掌握？
马车二：打造“三大纪律八项注意”
1、你知道多店管理的“三大纪律八项注意”吗？
2、三大管理纪律，构建区域多店健康的运营体系：
A、报表管理，执行了吗？
-日报表、周报表、月报表、月计划报表制度形同虚设吗？
-运营主管如何借助表格来了解门店的业务情况、员工动向呢？
B、制度管理，奖罚了吗？
-建立日常报告制度、巡店或暗访制度、例会制度，注意哪些呢？
C、财务管理，风控了吗？
-必须懂得分析财务报表，保证企业健康发展，注意哪些呢？
3、如何处理违纪干部？法与情的平衡艺术
落地工具：诸葛亮管理法
马车三：养成“一氛围二战场三例会”训战模式
1、天天拼业绩，员工心态疲惫了，怎么办？
2、为团队赋能，快速提升团队战斗力的三种“互联网＋训战”模式
三、<案例讨论>：怎样面对“顶风作浪”店长？怎么应对“阳奉阴违”的店长？业绩很好的店长喜欢“拉帮结派”，怎么处罚区域中这三种店长?
《本单元管理工具》：三大铁军管理法、互联网+训战模式

第七单元：如何向“管理文化”要目标推动力
一、都是巡店惹的祸！为什么很多区域执行力差？
二、两种巡店类型的区域经理风格：挑毛病型与给成长型
三、*区域执行文化由“赋能型区域经理+正能量店长”决定
1、区经很优秀，就看店长修为了。如何塑造*巡店管理文化？
2、落地工具：巡店管理文化五步培育法
四、知行合一原理是区域管理文化的长效“发动机”
1、如何把知行合一文化变成区域业务推动的力量？
2、“致良知”让我们获得持续增长的力量！
五、<案例分析>：武汉××美业把区域经理由“挑毛病型”向“给成长型”蜕变，3个月后，门店面貌大变，团队不断成长。他们是如何落地的呢？
《本单元管理工具》：巡店管理文化五步培育法

讲师简介刘晓亮老师
*门店管理专家
企业执行力全案专家
店长复制年度项目全案专家
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师

全能督导目标推动