课程大纲:
如何简单快速准确识人
【课程背景】
千里马常有,而伯乐不常有”目前人才*的问题是“剪刀差”,人才找不到合适企业,企业找不到合适人才!
在企业招聘中,把精力放在如何细嚼慢咽、旁敲侧击的“识人”上,实际上是搞错主方向,社会不缺人才,只是缺少发现!
捅破面试识人窗户纸,快速识人,是把神秘复杂的面试回归“真实和简单”!
本课程通过面试上万人经验萃取,把面试识人的“窗户纸捅破”,课程详解每一个卡点操作和知识点,不神秘、不难懂,解决学员培训过程中面临的“理论玄妙、实操很难”的难题,使学员学之解惑,学之能用。
【课程收益】
一、了解和分析企业招聘中老招错人的2个重要原因;
二、了解和掌握7个面试方法7个提问方法;
三、了解和掌握捅破面试识人窗户纸的1个绝招;
四、了解和掌握如何组织高效面试?
五、了解和掌握如何录取人才?
【课程对象】总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员
【课程大纲】
课前讨论1:什么是人才,让人才做什么?
第一课 人才在哪里?
1、什么人是人才?搞错了人才的定义难怪找不到人才!
(1) 千古选人:德才兼备
(2) 世上没有十全十美的人
2、企业招聘的误区
(1) 没有人才画像
(2) 没有面试系统
第二课 企业为什么老招错人
1、企业招募人才的目的是做事
(1) 如何做事成事
(2) 做事成事的公式
2、人才画像从哪里来?
(1) 从绩效最好的人来,从对手处来;
(2) 人才画像让假想人才落地
3、面试的本质是什么?
(1) 面试的本质是面试官认识自己!
(2) 最终被录用的,不一定是最能干好工作的人,是面试官认为好的人!
4、面试官的重要性,让武大郎做面试官只能选矮子;
(1) 面试官的质量决定人才质量
(2) 别让老油条当面试官!
讨论2:分组讨论、给不同职位的人才贴标签、做画像
第三课 人才甑别,甑别什么?
1、人是很难改变的
(1) 江山易改本性难移,人人秉性不同;
(2) 不要去改变人
2、三岁看大,七岁看老,中国古老智慧一点不落伍!
(1) 3岁形成性格、7岁形成是非观
(2) 原始教育影响人一生
视频分享:是非观是父母家庭教育中形成的
3、“自我人格状态”的甄别,冰山下是怎么形成的?
(1) 父母人格P
(2) 自我人格A
(3) 儿童人格C
4、九型人格测试,根据性格规划职业
5、树木画人格测试
(1) 挖掘性格
(2) 挖掘人生重大事件
(3) 快速剔除忧郁症和精神病
6、人格的快速测试
(1) 充分利用互联网、电脑和手机
(2) Excel宏的妙用
第四课 面试就是相亲
1、完整招聘表单包括什么(以面试销售业务代表和部门经理为例)?
2、《应聘人员登记表》和其他表单的设计
(1) 了解什么信息?
(2) 填表也是面试一部分
3、接待场也是第一面试场;
(1) 接待场往往显示真人性;
(2) 其实一进门面试就开始了;
4、谁相谁?面试官的组成和培训
(1) 面试就是相亲,相亲是相互的
(2) 面试官是重要的“官”
讨论3:一起来捅破面试识人窗户纸,找绝招
第五课 常见招聘面试方法
1、人格测试:职业兴趣、职业人格等
2、专业测试:岗位专业笔试、专业技术能力考核等
3、文件筐:考察计划、组织、决策及书面文字能力等
4、无领导小组:冲突处理、决策力、影响力,团队意识等
5、抽题演讲:反应能力、口头表达力、心理抗压素质等
6、管理活动:解决问题、人际沟通力、团队协作等
7、行为面试:一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为
第六课 经典提问(附案例)
1、逻辑性问题,了解一般提问技巧;
2、意愿式问题,了解一般提问技巧;
3、情景式问题,了解一般提问技巧;
4、压力式问题,了解一般提问技巧;
5、行为性题目,了解一般提问技巧;
6、STAR行为面试样本
(1) 一般岗位6问法
(2) 高层岗位7问
(3) 四问四不问
第七课 相亲现场
1、面试场地的组织?
(1) 场地的摆放
(2) 人员和面试官的座位
2、如何面对面交流?是“一对多”,还是“多对一”?
(1) 主面试官的作用
(2) 其他面试管的作用
3、初试和复试职能是什么?
(1) 初试是选拔和发现
(2) 复试是核准和剔除
4、学习李嘉诚识人术,如何在酒场识人?
(1) 酒场是特定的场
(2) 酒后吐真言、酒后露真容
5、最后的面试:面试后的送行和告别;
(1) 不要局限书本,处处是行为面试
(2) 过去决定将来,现在也决定将来
第八课 面试录用就是定亲
1、面试后定人的方法
(1) 排序法
(2) 分数法
2、遇到几个获选人都不错,左右为难难以取舍,如何甄别?
(1) 按经验技术和背景
(2) 按项目需要
3、遇到不同意见怎么办,不一定要取得共识;
(1) 少数服从多数
(2) 有争议的人才有可能都是人才
4、背景调查、入职offer、入职体检等安排;
5、新员工入门仪式、初心……
6、入门资料(劳动合同、入职卡、食宿门卡、录用条件确认、新员工关爱)。
如何简单快速准确识人