课程大纲：
DISC性格分析与沟通
【课程背景】
在职场中不管是“上下级”关系，还是“同事”关系，归根结底都是“配合”与“合作”。可是很多团队内部沟通困难、摩擦不断，“配合”不够默契，“合作”不够愉快。高效协同不单单是一起工作那么简单，如何成为更好的自己、如何成为更好的“队友”，而在于双方能理解交流与达成共识，并产生行为，这样才能为团队推动与绩效提升奠定基础。可是职场中，每个人的“心思”不同，爱好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身边人，怎么实现高效团队配置与合作？
团队内部的沟通不愉快常常导致协作不到位，长期下去会消磨士气，降低团队的效率，你有没有发现你的团队开始出现了这些问题？
-员工士气低下，不同的员工怎么去激发他们的热情？
-团队中有的人有特别“小气”，总是被情绪控制？
-员工在之间沟通困难，凝聚力差？
-项目推进困难，整个团队死气沉沉？
-原本能力很强的业务、技术精英，升成管理后就像变了一个人？
【课程收益】
-了解DISC性格色工具
-掌握不同性格识别的方法，提高职场人机敏感度
-掌握因人而异的人际关系处理方法
-运用DISC性格风格识别能力实现团队高效配合
-快速调解情绪，保持正能量
-走出职场倦怠，重获职场动力
【课程对象】
全体员工、中基层管理者、人力资源部门
【课程大纲】
互动导入：根据你对“他们”的了解，猜测“他们”的性格
一、为什么需要了解团队性格？怎么识别不同的性格？
1、 什么是DISC性格测试？是否可靠？
经典团队案例分析导入
DISC性格风格起源解析
个人DISC性格风格测试环节
四个象限带你了解不同DISC性格风格为人处事风格
2、 不同色彩的性格如何从外在进行识别？
不同色彩性格识别法（岗位、表情、物品、座驾、着装、气场、语调）
不同色彩性格代表人物分析
不同色彩性格做事风格特点
二、如何通过对团队成员性格的了解，获取良好的职场人缘？
1、 好人缘是否可以通过“设计”获得？
“亲密关系”案例分析导入
2、 如何与不同性格的职场人愉快的交流？
不同性格风格的交流风格偏好
不同性格风格的接受信息风格偏好
不同性格风格开口说话的“动机”倾向
三、如何与自己的情绪和解，避免情绪化沟通？
1、 情绪为什么会左右我们的思维
大脑结构中神奇的区域：胼胝体
为什么我们会产生情绪？
不同DISC性格风格职场情绪压力来源分析
2、 快速高效科学控制情绪的方法
ABC认知原理
如何调动理智控制情绪？
不同DISC性格风格职场压力缓解措施
给情绪中的你一个小妙招
四、不同色性格风格如何打破职业倦怠，重燃斗志？
1、 不同色彩的性格职业倦怠呈现是什么样的？
I型性格职业倦怠表现：失去激情、不再主动、毫无动力
C型性格职业倦怠表现：视误不见、敷衍了事、得过且过
D型性格职业倦怠表现：失去动力、不愿冒险、不想突破
S型性格职业倦怠表现：漠不关心、忽略一切、视而不见
2、 如何针对不同风格的性格重燃斗志？
I型性格：科学画饼、造梦打气、指明方向
C型性格：鼓励专注、肯定价值、点赞流程
D型性格：提升目标、增加难度、正向刺激
S型性格：感谢付出、欣赏鼓舞、温柔呵护
3、 团队领导要从哪些方面考虑激励？
抓住员工内心的需求（年龄、背景、梦想等）
了解员工的发展阶段（初入职场、职场老鸟、职场精英）
为员工做好职业规划（专业路线、管理路线、培训路线）
五、交流互动
DISC性格分析与沟通
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