课程大纲：

下属培育与辅导

课程对象：中高层管理者、职能部门及业务部门负责人。

课程收获
企业收益：
1、提升管理者辅导下属能力，增强团队的凝聚力；
2、维护上下级关系，形成良好的团队氛围。
岗位收益：
1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧；
2、学会运用教练倾听、提问、反馈的技能；
3、理解目标分解技术与架构组成；
4、掌握目标分解的结构与要素。

课程大纲
一、思维导向避免陷入无效的关系陷阱
遇到问题阶段常见的三个陷阱
问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系
教练的结果导向思维
辅导者的心理身份球员、裁判or 教练？
推进工作关系的建议
教练式辅导的基本原则事实、专注、信念
辅导者的辅导模型行为+情绪=成果
4个案例让你了解下属成长地图
辅导他人的思考流程

二、化解情绪帮助员工站在积极的角度看问题
如何听，员工才配合说？
倾听到底听什么？怎么听？
实践练习：区分员工的语言表达信息
实践练习：将负面语言转化正向需求
线上作业：职场经常抱怨的8句话

三、催化动力有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题
有力提的逻辑三步曲
什么是有力提问？
怎样问才有逻辑性？
实践练习：死亡6问转向希望6问
讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别
线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心持续性反馈鼓励员工始终做正确的事
有效反馈的两种形式
积极性反馈&矫正性反馈
实践练习：积极性反馈
实践练习：矫正性反馈
反馈应用分享

五、遵循套路遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的*路径
创造良好工作情境，让员工保持*的积极性和创造性
实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作
设定目标，学会分解，让目标清晰有效
实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效
障碍分析，让困难不再是问题
实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素
实践练习：解除员工“*化”的僵固思维
探索行动，调用资源解决问题
实践练习：异想天开的解决办法
实践练习：凡事都有例外的方法
聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事
实践练习：行动方案评估法
复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结
*员工在辅导案例分享
课后作业布置

专家简介
领导力发展实战专家 赵老师
实战经验
拥有16年跨国公司及央企、民企工作经验，管理实战经验丰富，对组织战略管理、领导力、沟通激励、团队建设等管理理念有着较为深刻的理解。在教练型领导力方面，10年专注研究与开发，运用二百多个来自不同行业的实际案例指导与跟踪，研发与更新三十多项员工辅导工具，发展出五个日常管理维度提升路径，形成了四套理论系统思想。他将这套严谨的思维体系有效融合到实践中去，为企业培养了大量优秀人才。
专业背景
WIAC（国际*协会）认证黑带教练、国际教练联合会（ICF）认证教练、情境领导I/II课程认证讲师。
授课特点
课堂互动性强，案例丰富，善于调动学员积极性，引导学员思考。
主讲课程
基于教练技术的下属辅导技巧、教练技术系列课程。
服务客户
IBM、希捷国际科技、百度、惠氏（苏州）、华润、中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、中国东方航空、UPS、顺丰、南方电讯、万科、太平鸟、特步、卓诗尼、红蜻蜓、三福百货、方太、苏泊尔、思源电气、得力、百年人寿、修正药业……

下属培育与辅导