课程大纲：

心智模式开发培训

课程大纲：
第一单元：从自我管理到自我教练
一、为何要成为教练？
二、什么是教练心智？
三、选择对于我们的意义？
四、如何成为责任教练？
五、三脑原理对“原理”的启发
六、从自我认知开始----DISC四类型性格的教练清单
小组研讨：“如何成为一名合格的教练”
（单元目标：通过对教练的认知、性格解析、三脑结构的原理，了解自我责任及优劣势，理解他人行为，更好的实现团队打配合做组合，更好的开展的教练他人与自我教练）

第二单元：教练沟通的四大能力
能力一：聆听挖掘员工（自我）潜力
1、先诊断，再开方
2、挖掘潜能的“约哈利窗”模型
3、聆听的五个层次
4、如何聆听员工的心声
5、是什么造成了聆听的干扰
6、全面聆听的3F技巧
能力二：区分找出问题关键
1、区分事实/真相/演绎
2、从假设中抽取事实
3、从推论回溯数据
4、解除限制性信念区分法
能力三：发问方向性的思考
1、发问的类型与常见错误
2、改变无效的问话模式
3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力
4、解除当事人内心防卫的问话技巧
5、引发当事人深入思考，发现答案的有效教练问题
6、引导思考方向的“检定语言模式”
小组演练：教练管理要如何发问，激发员工欲求
能力四：回应即时性的改善
1、诱发行动的回应技巧与与超然对话
2、教练管理“回应”的三种方式
3、建设性回应的核心要点
4、教练管理回应的情绪链接
5、抗拒回应的实用技巧
小组演练：诱发行动的回应技术
综合运用：基于敏捷教练的不同员工沟通模式
（单元目标：诠释过往对沟通的基本认知，完美的将“意图”摆在第一位，实现“理性分析+感性表达”；对于不同类型上级、同事、下属沟通激发模式）

第三单元：心智模式自我价值的逻辑层次
1.基于价值观的自我发展；
2.迪斯尼策略的运用；
3.个人教练管理的逻辑层次；
精神我想怎么样？
身份我想成为什么样的人？
信念什么对我最重要？
能力我在行动上要怎么做？
行为我在行动上要怎么做？
环境我有哪些资源可以完成目标？
4.企业教练管理的逻辑层次；
愿景企业愿景目标与我的关系是什么？
定位我在企业目标中何等位置？
信念我们企业的目标是什么？
能力我在企业目标中贡献出的能力资源？
行为我该怎么做？
环境我目前的资源是什么？
（单元目标：透过逻辑层次新解，尊重并理解我过往的思想与行动冲突；
并通过逻辑层次正视我为何要去这样做，我该如何去做，这样去做我会收获什么？；
将个人价值观与企业价值观结合，对团队激发、协作找到动力系统）

第四单元：以结果为导向的目标之剑
1.厘清目标聚焦目标背后真正的动机？
2.分析现状觉察我目前完成目标的困难有哪些？
3.制定方案选择我有哪些资源利用？
4.执行检查责任完成目标对我的影响是什么？
5.工具--规矩双轮我上一次的失败中获取了哪些经验，本次我该如何做。
6.工具cpu我能确定目标达成过程中会发生什么。
7.SMART原则目标制定；
（单元目标：观念影响了行为，行为决定了结果；目标并不是口号，目标也是不是随风而来；他一定是通过现状的分析得出来的具体行动方案，没有行动的目标方案，都属于无稽之谈；在团队信念中，信仰要推崇、理念要落地，这样才能激发团队活力，信心不是靠喊的，而是通过具体行动越剧增加累积而成）

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