课程大纲：

精准营销战略制订

授课对象：企业总经理；销售、市场负责人；品牌经理；公共关系经理

课程背景：
1、 我们试图满足所有客户的需求，可是我们不可避免地只满足了部分客户的需求，最终导致所有的客户都不满意，为什么？
2、 企业的规模扩大了，销售额坐着直升飞机似的上涨，可是公司的利润额却在不断的下降、下降、再下降，怎么办？
3、 过去要炸掉一座桥，需要扔下 300 颗炸弹，把这座桥炸毁。而现在，一个企业需要花费 300 颗炸弹的精力找到这座桥，然后用一颗炸弹，就把这座桥炸毁了。这就叫做 “*指导”。
4、 客户是企业的第一资源，Dr、Wen SUN基于客户细分的战略营销操作模式，帮您轻松解决以上问题

课程大纲/要点：
一、战略定位：营销出发点
1、客户价值没有客户价值就没有真正的持续
2、客户选择没有放弃就没有核心竞争优势！
3、客户忠诚强化客户需求，提高客户忠诚度
4、产品溢价获取消费者的溢价，使企业获得超额利润！

二、客户定位：营销中心思想
1、明确客户群的范围（行业、地域、时间等）
2、客户群定性分析，明确客户需求价值
3、客户群定量分析，根据重要性划分客户群
4、细分客户群价值分析和评估
5、目标客户群定位及制定营销方案

三、服务定位：专业服务于目标客户群
1、 ２０％的客户创造了８０％的利润，谁是我们的优质客户
2、 *定位目标客户，深入挖掘客户深层需求
3、 一针见血打动客户，不要浪费我们的营销费用
4、 锁定你的目标客户，不要让他们流失

四、战略营销整体解决方案
1、 产品、服务方案设计：
2、 客户沟通策略：
3、 渠道策略：
4、 品牌战略：

五、营销运营管理流程
1、 什么是以客户为中心的组织？ 企业如何做到以客户为中心？
2、 在企业的任何决策过程中，离客户最近的人有更高的决策权！
案例：选择产品及指导方案

精准营销战略制订