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非项目人员的项目管理

讲师:云馨然天数:3天费用:元/人关注:2547

日程安排:

课程大纲:

非项目人员的项目管理
课程目标
通过测评、讨论、角色扮演等多种方式,全面掌握作为一个职业经理人必须具备的基本理念与方法,为个人职业发展奠定坚实的基础; 通过帮助员工认识到自己和他人的特点和长处,促进整个企业“合力”的形成。
授课对象任何有提高管理技能意愿的个人
课程大纲
1、WHY
1.1 为什么需要项目管理?
1.2 我为什么要学习项目管理? 组建团队,课程需求分析
2、WHAT
2.1 什么是“项目”?
2.2 项目成功有什么标准? 讨论:项目成功标准 成功标准列表
2.3 什么是“目标”?
2.3.1 定义项目目标 练习:目标描述
2.3.2 度量项目目标
2.3.3 分解项目目标 讨论:目标分解 项目KPI
3、WHERE
3.1 相关方的定义
3.2 相关的类别
3.3 相关方识别 讨论:识别相关方 相关方清单
3.4 相关方分析 讨论:评估相关方 相关方清单(更新)
4、WHEN
4.1 项目生命周期
4.1.1 定义
4.1.2 特点
4.1.3 产品生命周期
4.1.4 项目与运营 讨论:我们与项目之间的关系 项目职责列表
4.2 项目界面管理
4.2.1 项目阶段划分 讨论:项目阶段划分 项目职责列表(更新)
4.2.2 项目信息 讨论:交付条件定义 项目交接表
4.2.3 项目成果验证与转移 讨论:验收条件定义 项目交付表
5、HOW
5.1 流程管理
5.1.1 项目管理逻辑 讨论:项目管理逻辑
5.1.2 项目规划逻辑
5.1.3 项目变更逻辑 讨论:变更流程 变更流程图
5.2 风险管理
5.2.1 风险来源
5.2.2 风险分类 讨论:项目风险识别 项目风险清单
5.2.3 风险评估
5.2.4 风险应对 讨论:风险应对(示例) 风险预案(示例)
5.2.5 风险监控
5.3 项目监控
5.3.1 项目监控视图 练习:监控图表绘制 项目仪表盘(示例)
5.3.2 项目绩效管理
6、WHO
6.1 项目组织
6.1.1 项目经理
6.1.2 项目团队 讨论:团队能力 项目人员能力清单
6.2 沟通
6.2.1 什么是“沟通”
6.2.2 人际沟通 测评:沟通倾向分析
6.2.3 项目沟通 讨论:有效的沟通方法 项目沟通表
6.3 高情商行为
6.3.1 需求响应
6.3.2 解决冲突 测评:冲突处理倾向
6.3.3 破除魔咒 练习:限制性思维分析
7、课程回顾
7.1 综合性案例分析 案例分析 团队呈现
7.2 课程要点复盘
非项目人员的项目管理

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