课程大纲：
项目全流程管理课程
课程背景
企业需要两条腿走路，平时运营管理，战时项目管理。如果不懂项目管理，仅仅凭借过去的“经验”甚至管理层的“直觉”，很可能看到了机会却抓不住，更有可能因为对风险的忽视和漠视造成重大损失！那么，项目管理和运营管理到底有哪些区别，如何抓住机会、识别和管理风险呢？其实，是有规律和套路可循的！本课程将为您系统讲解项目管理功法，带领您演练具体招式，帮助您在做项目的时候能够做到心中有数！
课程目标：了解项目管理的基本概念、流程、关键点； 通过案例和练习，掌握项目基础管理工具与方法。
授课对象：高层管理者，项目总监，项目经理，项目团队成员及其他对项目管理感兴趣的人士
课程大纲
1、项目管理就是风险管理
1.1 项目中的那些坑
-通过案例分析，找到项目成败的关键因素
-项目生命周期(PLC)模型
-案例：《润杨长江大桥项目》
-项目风险清单
-项目阶段验收清单
1.2 为啥需要项目管理？
1.3 如何管理好一个项目？
2、项目启动
2.1 这个项目能做吗？
-项目预研与合同评审
-项目相关方分析
-项目KPI定义，项目制约因素
-团队演练：项目相关方需求
-团队演练：项目章程制定
-项目章程
-项目经理岗位说明
-项目资料移交清单
2.2 如何制定项目目标？
2.3 项目团队有哪些角色？
3、项目规划
3.1 给项目划个圈儿
-项目相关方需求分析与管理
-定义项目可交付成果
-制定项目工作分解 结构(WBS)
-团队演练：从需求到产品
-团队演练：项目关键相关方职责表
-产品说明书
-工作分解结构
-责任分配矩阵
3.1.1 如何管理需求？
3.1.2 如何划定边界？
3.1.3 如何确定职权？
3.2 项目时间线
-项目进度计划表现形式：甘特图，网络图
-任务工期估算相关风险及科学方法（专家法、参数法、三点法）
-网络计算：关键路径法 -进度风险识
-团队演练：项目任务排期
-团队讨论：进度风险及应对方法
-项目日历 -项目进度计划 -项目风险清单（更新）
3.2.1 任务间的相互影响是什么？
3.2.2 如何合理地估算任务时间？
3.2.3 如何找出项目红线？
3.3 项目预算
-成本类别
-项目成本构成
-项目成本管理与财务管理的异同
-项目预算与成本基线
-团队讨论：项目成本表
-团队演练：项目预算表
-团队演练：工期与成本综合优化
-项目预算表 -项目风险清单（更新）
3.3.1 项目有哪些成本
3.3.2 预估项目收支
3.3.3 如何降本增效
3.4 把风险关在笼子里
-风险的类别与来源
-风险的识别、分析、评估与排序
-风险应对策略选择及方案制定
-风险储备
-团队讨论：项目风险点及应对方案
-团队演练：项目风险应对方案
-项目风险清单（更新）
-责任分配矩阵（更新）
3.4.1 危机是风险的两面
3.4.2 如何划分管理重点？
3.4.3 如何做到心中有数？
3.4.4 怎样才能临危不乱？
3.5 闭门造车要不得
-沟通原理与沟通模型
-项目沟通管理计划
-团队演练：项目沟通计划
-项目沟通计划
-责任分配矩阵（更新）
3.5.1 存在感
3.5.2 知情权
4、项目监控
4.1 项目绩效管理
-主要绩效指标：成果性指标，风险性指标
-绩效管理机制及奖惩措施
-团队讨论：项目绩效指标及考核办法
-项目阶段验收清单（更新
4.1.1 如何确定项目基线？
4.1.2 如何计算项目绩效？
4.2 如何做项目汇报？
-项目监控视图：红绿灯，仪表盘，挣值图表
-项目报告
-团队演练：一页纸项目报告
-项目状态报告模板
4.2.1 老总和客户想了解啥？
4.2.2 如何直观地呈现信息？
5、项目收尾
5.1 啥时候可以收尾
-项目收尾流程
-项目总结
-项目数据库更新
-团队讨论：项目总结报告
-项目总结报告模板
5.2 如何结束一个项目？
5.3 如何从项目中学习？
6、复盘
项目全流程管理课程
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