课程大纲：

培训体系规划建设

【培训对象】中层管理人员、HR培训经理

【培训目标】
-了解培训体系建设的关键点；
-掌握培训体系规划和建设的要点；
-掌握确定培训需求的工具和方法；
-掌握培训年度目标的制定方法；
-了解课程开发和讲师管理的关键点；
-掌握培训项目实施的步骤及培训效果评估的方法；
-掌握培训效果转化的方法。

【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段，互动练习，结合讲授和点评。

【培训提纲】
1.培训中的挑战和难题

2.培训体系建设的关键点
-培训能解决的问题
-如何设计培训目标
-如何设计培训内容
-解决“谁来讲”的问题
-提升业务经理的的教练技能
-组织实施培训班
-设计培训体系的四个步骤

3.课程体系规划与建设
-评估你的公司环境
-评估你的培训环境
-任务：针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库
-根据职务体系规划培训
-课程举例：管理人员培训阶梯
-精准培训课程设计：建立任职资格体系
-任职资格打通职业发展通道
-案例： HW公司各级管理者的行为模块
-范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程
-任职资格之业务模型
-任职资格之素质模型
-举例：“任务管理”的行为标准
-实例1：某公司针对销售人员设置的系列课程
-实例2：某公司针对客服人员设置的系列课程
-组织学习体系

4.根据公司战略制定年度培训计划
-与培训有关的公司业务战略
-制订培训策略
-制订培训计划的三个误区
-培训需求分析
-组织层面
-个人层面
-培训需求分析－－个人技能
-培训需求分析－－绩效评估分析
-培训需求的来源
-培训需求的访谈问题（主管）
-需求分析方法-问卷调查
-需求分析方法-收集文件资料
-有效的培训需求结果
-年度培训计划的四个内容
-年度培训计划模版
-提高年度培训计划执行效果的3个方法
-培训预算的6个科目
-明确培训预算的比例

5.课程开发与讲师管理
-课程开发流程-简版
-课程开发标准流程
-课程设计的内容和逻辑
-课程开发成果
-课程开发步骤
-步骤1：划分课程模块
-步骤2：设定课程目标
-步骤3：调查培训需求（单个项目）
-步骤4：设计课程大纲
-步骤5：设计讲义、教材
-步骤6：设计教学脚本
-步骤7：试讲及评审
-内部讲师队伍的建立
-讲师管理文档清单
-阶段一：内部讲师选拔
-优秀讲师的胜任能力模型
-讲师个人素质和业务能力要求
-内部讲师选拔要素表
-内部讲师选拔方法
-内部讲师选拔流程
-阶段二：TTT培训
-TTT培训内容
-典型教学方式训练
-有效的学习
-教学方式的组合与搭配
-内训师的认证
-内部讲师的激励
-内部讲师如何支付报酬?
-内训师的评比与晋级路径
-选择内部培训与外部培训
-外派培训管理

6.培训项目实施及效果评估
-培训计划、方案执行难的原因
-培训全过程控制
-与业务部门一同策划培训班
-采购外部课程的六个步骤
-授课前准备
-协助讲师做好授课前准备
-设计培训过程支持表单
-准备培训场地及设备
-准备培训场地及设备
-组织实施培训班的4个步骤
-课前检查
-启动培训班
-课程支持
-课程结束
-如何衡量学习收获
-培训效果评估四个层面
-反应层
-学习层
-行为层
-结果层
-培训效果转化
-影响培训效果转化的因素
-确保培训转化的方法
-将培训转化为行动
-培训相关工作重要性的调查

7.培训流程及辅助体系建设
-设计培训流程、制度
-常用培训流程制度清单
-培训环境建设
-教材与教具管理
-培训十大原则

培训体系规划建设