课程大纲：

沟通模型管理

【课程背景】
随着公司的业务发展，管理者的管理能力已经成很多公司发展的短板。公司要走向百亿目标，管理必须上正规，而公司的管理者还是从“青纱帐里出来，包着白头巾，甩两个地雷”，但是员工已经是95后，00后的。
您的企业是否存在如下问题？你是否有如下困惑？
-员工对主管的话不信任
-员工执行力弱，而总是找外面的原因
-管理者如何激发员工的活力感到非常困扰
-员工难以沟通，难以激发
-战略制定的很好，但是难以落地
回答这些问题，就是本次课程的主要目标和内容。

【课程收益】
1、理解领导和管理的关系，并在工作中应用
2、掌握执行力缺失的原因和提升执行力的方法
3、掌握“高效沟通模型”将公司的核心价值观深入人心，让员工和管理者在工作中践行

【课程特色】
-接地气：实战干货、案例解剖
-有清晰的理论框架：案例最终会归纳于理论，避免陷入琐碎
-可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案

【课程对象】
公司中基层管理者以及对提升员工执行力感兴趣的高层管理者

【课程大纲】
一、领导和管理
1、领导和管理有差异？
-领导和管理的起源
-领导与管理的差异
-领导的方式
2、领导力是什么？
-领导力的定义
-领导力的组成三要素
-领导力的提升
3、华为的干部能力维度十要素
-洞察力
-理解力
-执行力
-人际链接力

二、如何提升团队的执行力
1、如何理解执行力？
2、执行力缺失的原因
-组织执行力缺失的原因
-个人执行力缺失的原因
3、怎样提升执行力
-提升组织执行力的方法
-提升个人执行力的方法
4、执行力的原则和理念
-执行开始前
-执行开始时
-执行结束时

三、如何提升管理的沟通能力？
1、如何理解沟通？
-展示沟通的魅力的五要素：眼神、仪态、肢体语言、音量、距离
-沟通的内涵与要点
-沟通的智慧
2、沟通的层次
-沟而添堵
-沟而不通
-沟而能通
-不沟而通
3、三类沟通
-与上级沟通
-与同事沟通
-与下属沟通
课堂练习：如何让一个固执己见的下属接受你的观点？
4、另类的沟通艺术
-星座与人的性格关系
-与火象星座的沟通：狮子座、牡羊座、射手座
-与水象星座的沟通：巨蟹座、天蝎座、双鱼座
-与风象星座的沟通：双子座、天秤座、水瓶座
-与土象星座的沟通：处女座、金牛座、摩羯座

四、综合答疑

沟通模型管理