课程大纲：

引导型领导力培训

企业组织能否保持创新与竞争力，实现高效运营管理和领导参与的关键形式在于“会议”。所有的大道理，新概念和模式都是领导者设计和带领组织成员参与“会议”一起实现的，不会引导“开会”领导，就无法在当今这个个性化和快速多变的时代跟上潮流，实现个人，团队和组织的愿景目标。能够设计流程，会开会不是天生的，是学习和训练出来的！

一，引导型领导力的关键要素
关于领导力（Leadership）：1）今天的领导者不只需要有能力和使用各类资源，还必须有能力引导大家能参与到变革和持续改进的创新流程中；2）组织的所有层级和功能部门都需要领导力；3）领导者的职责就是为组织成员的贡献提供有意义并且能实现的机会；4）领导能力的建立和提升是通过清晰自我意识，发展技能和建立个人承诺的过程来实现的。
关于员工（People）：1）员工想象为企业组织的成功贡献力量；2）他们期待自己个人的价值，智慧和心灵能与组织的使命相融合；2）员工的高效合作是成功组织的关键要素；3）员工都是充满创造力的，是组织的低效率官僚层级机制阻碍了他们实现潜力，贡献价值。
关于组织流程（Group Process）：1）组织流程（会议）就是组织文化的缩影，改善会议流程，让会议更加开放，更具参与度和结果导向将会在组织中引发积极正向的连锁反应；2）组织（会议）流程技术是一门教练引导技术，并没有单一的“正确”流程；3）分享决策权是成功高效执行的关键；4）组织的共识决策是建立在一系列小的团队和个人共识基础上的。

二，引导型领导力的来源背景
“互动方法”是管理组织会议流程和解决问题的基础方式，也是工作坊训练的核心内容，最早来自于*梅隆和洛克菲勒基金会研究投资结果–“变革工具：解决问题的六十四种策略”，这一方法研究了成千上万小时各种不同的组织会议流程录像，总结出一套结果导向和共识达成的行为引导方法，这套方法从1988年开始经过几十年在全球除南极之外的六大洲训练了超过三十万领导和管理者，其核心精华的引导型型领导力的七项实践帮助无数组织通过引导高效组织会议流程带给其高参与度和对行为结果承诺的组织文化；
引导型领导力的核心互动方法不断吸收和融入近年来快速发展成熟的“引导”和“教练”的理念和技术方法，其核心的七项实践则更加具有现代意义，通过行为技能训练带来的领导力提升不仅产生自我意识提升，技能发展和个人承诺，而且给企业边个管理，绩效提升和文化转型带来真正的助力。

三，引导型领导力的七项实践模型
企业高级管理者固然需要了解和掌握更多更好的管理理念，方法和技能才能取得成功，根据外部市场环境的变化，不断调整战略，确立目标，制定计划，并能不断调动员工的积极性和创造力，确保快速有效的执行，可超过四十年的经验，研究和实践表明，“引导型领导者的七项实践”不论对于市场导向的私有企业还是政府机关公共机构或是国有企业的领导者，都是必备基础技能，特别是在这个去中心化，个性化主导的快速多变时代，通过引导组织（会议）流程来激发更多人参与讨论，计划和决策，是现代组织中人员对绩效和结果负责的最关键技能工具，其本身也就构成的组织的核心文化价值体系，是各类组织领导管理者必须具备的能力。

四．课程收益和输出结果
1. 一种引导式的具体教练语言范式
2. 两种以大规模参与为方式以结果为导向的思维方式（教练思维和设计思维）
2. 设计引导三种不同类型和规模会议的具体方法
3. 五种引导教练会议流程中的技能
4. 十种以上设计引导教练会议流程的具体工具
当你经过合格的训练后，你将逐渐成长为一个”心中无剑而手中也有剑”的引导型领导者。

适合学员：企业和组织的各层级的领导和管理者

学习内容：
第一单元 引导型领导力介绍
引导型领导者的特质（欣赏式探寻：价值认知，个性特质）；
引导型领导力的起源，互联网+时代的需求，组织变革发展的必备（讲授，分享，引导)；
引导型领导力模型和七项实践介绍（引导教练）

第二单元 引导型领导通过设计引导组织（会议）流程同时关注过程，结果和关系（Focus on Result， Process and Relationship）
具体化描述绩效指标（Performance Indicator）和成功结果（Result）的能力（工具表格）（个人练习， 团队互动）
设计能够产生共识的需要关注的人（Stakeholder）过程（Process）和关系（Relationship）（表格工具）（个人练习，团队互动）
团队游戏演练（教练引导，团队互动）

第三单元 克服引导组织（会议）流程的内在矛盾（参与和控制）- 寻求*的*参与（Seek Maximum Possible Involvement）
认知和解决领导者的两难（Dilemma）（表格工具）（个人练习，团队分享）
决策与组织成员参与度分析工具模型（录像，案例， 讲解）
工具1： 利益相关者分析（个人和小组练习）
工具2：六要素分析表（练习）
工具3：五级参与矩阵（分析，演练）
录像与案例（讲解，谈论，引导教练）

第四单元 引导组织（会议）流程达成共识的技能（Facilitate Agreement）（中小型会议流程）
工具1：打开（Opening）发散产生信息和主意 - 工具：1）提议（有限打开），2）清单一般打开），3）头脑风暴（广泛全面打开），4）清晰（个人和小组练习，团队分享）
工具2：收敛（Narrowing）组织和评估信息 – 工具：1）去除重复，2）优化（N/3）,3）主张
工具3：结束（Closing）协调差异，达成共识–工具：1）反向投票，2）增加/删除，3）合并
工具4： 角色分工 – 引导型领导， 中立引导者，时间管理者，记录员， 团队参与者，观察者
工具5： “关键时刻”- 识别和处理流程（会议）中（要做出选择）的“关键时刻” – “时间线”工具（过去现在未来）引导
工具6：“干预工具” –1）“以问答问”（Boomerang），2）点名卡壳原因（Say“what’s going on？），3）执行流程协议（Enforce process agreement），4）重新聚焦（Regain focus），5）接受/合理化/处理或推迟（Accept/Legitimize/Deal with or Defer）
录像与案例（ 讲解， 讨论，引导教练）
分组角色扮演（使用表格工具）
“金鱼缸”情景剧扮演（分组和大组）（教练引导）

第五单元 引导组织（会议）流程中的绩效教练（Performance Coach）
教练的类型： 反馈，解决问题，发展（讲解，游戏练习，小组讨论分享，教练引导）
有效教练对话原则：合作（Collaborative），多维度多视角（Strategic），接纳和灵活（Receptive & Flexible），共享责任（Shared Responsibility）（讲解和练习）
教练工具1：接纳/探寻/建议（Accept/Inquiry/Advocacy） 工具1：积极倾听和同理心倾听（Active Listening & Empathic Listening）-重述和转述（Restatement & Paraphrasing），工具2：探寻（Inquiry） - 开放/选择/引导/收尾（1H4W/What if/Leading/Closing）, 工具3：建议（Advocacy） - 认可现实/提出建议/列出并解释建议相关的数据和信息/询问对方对建议的理解/鼓励对方探寻和提出选择性建议
教练工具2：GROW模型（解决问题模型）
教练工具3：EIC模型（简化反馈和发展模型）
情景剧角色扮演练习（小组互动，分享， 教练讲解， 引导）
“金鱼缸”技能练习（大组互动练习， 教练引导）
录像与案例（讲解，讨论，引导教练）

第六单元 引导和激发共同愿景（Share Inspiring Vision）
确定方向：价值，使命和愿景（Value， Mission and Vision）（讲解，个人分享，教练引导）
激发愿景的组成要素： 1）能代表高标准的绩效目标，2）描述独特性，3）呈现未来的成就，4）出现生动的画面感，5）展现公共主题，6）与组织，团队和个人的共同价值观有内在链接（小组互动，大组活动， 教练引导）
何时&如何分享激发的共同愿景：
工具1：“关键时刻”，
工具2：“激情/道德/逻辑/（Pathos/Ethos/Logos）
“一分钟演讲“练习（个人练习， 小组练习， 大组活动， 教练引导）
录像与案例（讲解，讨论，引导教练）

第七单元 设计引导行动流程（Design Pathways to Action）
实现愿景目标的障碍（工具表格练习）
设计高效会议流程：五种路径方案（工具练习）
设计高效会议关键要素（Key Elements of Meeting Process Design）：
1： 期望结果说明（Desired Outcome Statement）：1）目标（Purpose：Why meet？）
与期望结果（要实现的结果）的差异，2）特点：必须有；简洁清晰；书面；具体可量化；从参与者的视角；名词而非动词
2：利益相关者分析（Stakeholder Analysis）；
3：会议角色分工（Meeting Roles）
4. 决策方法
录像与案例（讲解，工具表格模版练习，家庭作业， 小组分享， 教练引导）

第八单元 行动学习引导流程设计与引导（大中型会议引导 全员共创 组织变革 文化融合）
1. 系统化的发现问题和分析问题
学会发现问题是什么？建立问题意识，从目标检验现状并发现问题，从价值链着手进行分析，其他发现问题的途径，工作相关问题一览表，如何整理问题并清晰定义问题
步骤一：确立主题
步骤二：明确目标
步骤三：分析现状
步骤四：明确问题范围和问题的相关信息
步骤五：问题相关因素流程图
步骤六：鱼骨图分析问题的原因
步骤七：关联图和冰山图发现“关键因素”
步骤八：制定改善对策
步骤九：反向鱼骨图进行对策原因分析
步骤十：用图表或图像方式，系统化的呈现对策
2: 系统化解决问题：系统化问题的主题，系统化原因与对策，系统化改善与追踪
工具1： *
工具2：书写式头脑风暴
工具3：团队共创
工具4： 制定行动计划，承诺，SEA
用学员的真实案例，运用所学模型和方法，分析问题并找出对策聚焦到具体的、可执行的目标，为目标制定详细的行动方案，制定沟通与培训计划，制定持续检查与改进计划。（完全链接学员

第九单元 庆祝成功（Celebrating Accomplishment）
1. 自测与评估（Self-Assessment）
2. 庆祝与奖励：1）奖励标准清晰明确并且充分沟通，2）奖励要匹配成就，3）奖励对于接受奖励者要有意义
3. 庆祝与奖励工作表
（个人练习，小组讨论，踏足分享，教练引导）

引导型领导力培训