课程大纲：
仓储管理实战技能培训
课程背景
仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽，运作绩效决定了整个供应 链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短，市场少批量多品种的需 求趋势下，对仓库运营提出了更高的要求，越来越多企业将仓储与库 存转变为战略层次的管理。
当今微利世界，企业库存资金占营运资金的 50%以上，库存领域被企业作为第三方利润源挖掘。降低库存提高资金周转率是企业提高竞 争力的有效途径，而追求库存水平与客户满意度的平衡成为了企业战 略议题。
课程收获
1、明确仓储管理在供应链运作中意义及职业前景
2、仓储作业流程设计原则与技巧，以及包装、搬运合理化的方向
3、掌握仓库选址、布局、储位优化、订单处理的原则与方法
4、掌握提高账物一致准确率、实现 FIFO 的操作方法
课程对象
PMC 部/物流部/物控部/采购部/电商配送中心(DC)等相关从业人员。
课程大纲
第一讲：高效仓储管理的价值与职业意义
1、仓储在供应链中的战略价值
2、仓储管理职业化准备度模型
3、仓储在企业运营中地位与作用
4、仓储与库存区别
5、仓储管理目标：多快好省
6、现代化仓储发展趋势
7、头脑风暴：高效如何体现？
高效仓储的因素有哪些？ （要有模型）
第二讲：“高效”仓储/DC 的十大技能（what）人、事、物
技能一：仓储布局三层次
1、外部网络规划（单点仓库此部分可以省略）
1） 仓储布局的四个发展阶段与利弊分析
2） 网络布局的一个目标
3） 网络布局的两个原则
4） 讨论：分析现地址及数量的合理性、优劣势
2、厂内布局规划（仓库建筑已固定可以弱化）
1） 仓库厂布局合理化有何意义
2） 厂内布局应遵循三个原则
3、库内布局
1） 库存布局合理实现六大价值
2） 库布内部应遵循四大原则
技能二：储位管理精细化
1、储位管理价值
2、储位面积预算
3、储位设置原则
4、储位优化法则
5、储位优化步骤
6、工具：《周转率法则》《ABC 法则》《订单容积指数法则》
技能三：装卸搬运集装化
1、从搬动活动看搬运浪费 2、搬运浪费如何影响企业运营绩效
3、高效搬运活动三大协同（流通加工、标识）
4、搬运装卸优化五个方向
1） 布局优化减少距离 2） 流程优化减少环节
3） 机械作业减少重量 4） 集装作业减少次数
5、优化搬运的四个问题
6、工具：《物料搬运分析表》《搬运设备使用记录表》
7、讨论：指出案例中（或自身企业）搬运操作可优化之处
技能四：安全防护不放松
1、作业之全之于仓储管理
2、仓库安全作业八字方针
3、仓库安全尚方宝剑:5S 管理
4、游戏：哪个数字丢了
5、工具：《仓储温湿度记录表》《仓库安全检查表》《仓库巡查记录表》《各类火灾防范要点》
技能五：订单处理灵活化
1、订单处理四种方式
2、快速分拣两种策略利弊分析 （TOBORTOC）
3、领料制与送料制模式选择分析
4、储位标识方式与分拣效率关系 （YW）
5、讨论：如果你是嘉农超市仓库主管， 将如何解决目前困境？
4、外部配送如何优化路线
5、练习：请你对 DC 设计合理共同配送路线
技能六：先进先出有方法
1、先进先出有什么意义
2、先进先出的 6+1 种方法
3、先进先出控制三个关键点
技能七：盘点查账制度化
1、盘点的内容、目的与影响
2、盘点方式（RIC、即时、批次、周期盘）
3、盘点差异的处理
技能八：配送管理信息化
1、（原料）线边配与（成品）终端配差别
2、内部配料如何回收空容器
3、外部配送/取货如何提高满载率
技能九：设备管理贵预防
1、叉车、货架、传输带、堆垛机、打包机介绍、机械臂介绍
2、设备资源计划
3、如何做好设备维护
4、工具：《设备定期检查维护表》
技能十：有效沟通无边界
1、职场冲突分析
2、管理相关者情绪
3、沟通四大技能(观听问说)
4、如何向上沟通
5、如何平级沟通
6、如何向下沟通
7、练习：公司让你主导一个项目，如何获得临部门支持？
8、练习：你如何领导带刺的下级？
第三讲：从知道到实现（HOW）
1、项目推行的意义
2、推行项目流程
3、推行项目工具
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