课程大纲：
组织经验萃取模型课程
【课程背景】
企业人才流失高：组织内人才培养靠“老带新”，效率低；经验随人走，不可控性高，批量复制难；
内训师不会萃：内训师缺少系统的方法论、有效的工具和引导话术，导致萃取过程推进艰辛，萃取成果不尽人意；
员工学不会：萃取成果停留在专家个人行为阶段，未完成通用标准行为转化，无法直接指导其余员工实践；
培训管理者难推广：萃取出的成果被“束之高阁”，缺少有效途径进行推广使用。
基于以上背景，围绕企业中承担绩效指标的关键岗位，赋能业务骨干、优秀员工，萃取他们优秀的工作经验转化为精品课程、经典案例、工作职责、岗位手册、标准流程等辅助工具。
【课程收益】
-了解组织经验萃取的意义及作用
-了解组织经验萃取后输出的成果物
-了解组织经验萃取的五化模型
-掌握萃取经验的知识类型以及工具
-掌握组织经验萃取的标准流程及工具
-输出课程、案例、操作手册、工作流程、辅助工具箱等成果
【课程对象】人力资源总监、HR经理、培训总监、培训经理、内训师、业务骨干
【课程大纲】
【导学模块】什么是萃取？萃取什么
1、萃取的输出结果是什么？
-精品课程
-经典案例
-工作职责、岗位手册、标准流程等辅助工具箱
2、萃取什么
-知识型知识的萃取工具及案例
-技能型知识的萃取工具及案例
-态度型知识的萃取工具及案例
3、萃组织经验萃取五化模型
-组织经验萃取五化模型
【模块1】什么要进行任务化梳理以及如何实现？
4、 认识什么是工作任务
5、梳理工作任务的四个路径
-战略情景分析、岗位职责分析、工作流程分析、补充典型事件
6、梳理工作任务的方法
-自上而下战略演绎法与自下而上行为归纳法
7、 丽清工作任务输出任务清单
【模块2】为什么要进行场景化重现以及如何实现？
8、什么是场景化重现
9、依据工作流程重现场景
10、 寻找要素重现场景
-寻找对象、途径、活动、条件等要素重现场景
【模块3】如何进行细节化挖掘？
11、 萃取专业知识的工具及案例
12、 萃取关键行为的工具及案例
13、 萃取挑战情景的工具及案例
14、 匹配辅助工具及案例
15、 输出知识清单
16、 经典案例分享
【模块4】组织经验萃取后输出的成果物有哪些，开发他们的关键要点是什么？
17、输出精品课程及课程资源库
18、输出经典案例库
19、输出岗位操作手册与工作流程
20、输出辅助工具箱
【模块5】如何进行专业化审核？
21、 专业化审核的人员组成
22、 专业化审核的工具
组织经验萃取模型课程
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