课程大纲：

项目全过程控制管理培训

授课对象：
企业CEO/总经理、研发副总、市场总监、销售总监、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、运维部经理、PMO（项目管理办公室）主任、其他职能部门经理、业务骨干等。

课程背景：
**学者罗伯特?J?格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。
由于实行了项目管理，1957年*停工时间由125H减为78H，1958年*北极星导弹设计周期缩短2年；今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容！
但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA对全球*公司所做的调查显示，
-31％的项目在尚未完成前就被取消了
-88％的项目都超出了预算、进度
-平均超出的成本是原来预测的189％
-平均超出的时间是原来预测的222％
在当今这个复杂多变迅猛发展的商业环境中，旨在让您学到极其实用的复杂项目管理技巧，以提升学员的工作中项目的质量及绩效，把符合业务目标的产品及时投放市场。行之有效的方法、强大的教学设计、因材施教的方案、灵活的演示、渊博的知识、丰富行业经验的项目管理专家，所有这一切为本课程的有效性提供了有力的保障。
通过生动的演示、结合学员实际工作的实战案例，学员们们将在培养有效的项目管理技巧的同时，获得即刻可用的工作方法和流程。学习结束时，您将应该能够将新的知识、技术、方法及流程应用到实际工作或项目中去。独特的授课方式，以小班授课为主，采用MBA授课方式即案例讨论为主知识传授为辅；实战经验讲授为主，课堂教材为辅；鼓励学员突破式提问讨论为主，老师引导、启发为辅；老师归纳总结提炼为主，学员分享贡献为辅；实战真实全过程案例为主，小练习、小故事为辅。

培训目标：
掌握项目管理的基本概念与方法，马上应用于工作或项目
将项目的长期与短期目标与项目干系人清晰，强烈的需求联系起来
设定切合实际的，可测量的目标，并确保积极的成果
利用实用的、已验证的方法与工具来管理项目的进度、成本及质量
象IBM、华为、西门子、辉瑞制药等国际巨头一样管理项目
在这个课程中，老师将一步一步教您项目管理的基本概念和方法。包括如何定义、组织、计划、跟踪项目，并设法和工作中的项目相结合起来。让学员掌握核心的项目管理理念及方法，帮助学员准确地定义、计划和管理比较复杂的项目，这是专业项目经理人所必须具备的基本能力（硬技能）。

课程大纲：
一、基本概念
1、项目管理的关键概念
2、项目的定义
3、项目管理定义
4、项目管理成功的因素
5、项目管理流程及生命周期
二、项目启动
1、了解高层管理人员的职责
2、项目选择
3、项目干系人
4、成功项目经理必备的特点
5、项目目标
6、三重约束
7、分析项目需求
8、目标分解
9、项目章程
（1）清晰的目标
（2）明确项目边界
（3）职责明确
学员用事先准备好的项目案例来进行实战演练，这个项目贯穿第一天及第二天
实际项目演练
实际项目演练
工作上的项目
大约为期八个星期到半年（可以是一个大项目中的一部分，或子项目）已经开始、还未实施完毕
三、项目计划
1、计划/实施比率
讨论计划和实施时间比重应该多大
2、工作分解（WBS）实操
（1）案例练习 – WBS
3、团队考虑及职责分配矩阵
4、WBS 词典 (Dictionary)
（1）示例 – WBS 词典
5、初步的时间估算
6、依赖关系-决定工作包或活动之间的依赖关系
示例 硬逻辑与软逻辑
7、网络图
（2）案例练习 – 网络图
8、职责矩阵职责方法
9、任务工期估算-具体可实操的方法
（1）小游戏－有趣的估算
10、工作量、工期概念
11、估算方法
（3）案例练习 – 工期估算
12、关键路径法
13、前推法、后推法、浮动
14、甘特图法
（4）案例练习 – 甘特图
15、里程碑
示例 里程碑图
16、进一步估算
参数估算、类比估算、PERT、自下而上的估算方法示例
17、成本组成部分
直接成本与间接成本的具体估算方法
18、累积成本曲线
18、资源分析
资源分析工具：资源职责矩阵、资源甘特图、资源利用表、资源利用柱状图
19、资源侧面图及资源平衡
（5）案例练习 – 资源甘特图
20、项目计划的优化
21、加快进度方法：快速跟进及赶工法
22、风险的概念
-进度风险
-资源风险
-范围风险
23、风险的分类
内部风险、外部风险；可控风险、不可控风险；纯风险、可保风险
24、风险识别与风险分析
风险识别方法举例、定量与定性风险风险、风险筛选与排序
25、预防措施和挽救措施
风险的起因与风险造成的后果
针对风险起因采取措施
针对风险后果采取措施
26、风险评估矩阵与风险管理矩阵
（6）案例练习–风险管理
27、项目计划的确认
28、设定项目基准
三个基准：时间、成本、范围
29、变更管理考虑
30、制定变更控制流程
31、项目计划冻结
32、移交给实施团队
（7）案例练习 – 计划质量审查
四、项目的执行、控制与收尾
1、跟踪的效益
2、跟踪策略
项目例会、项目绩效报告
3、项目数据收集与分析
进度数据、成本数据、范围数据
4、如何制定跟踪甘特图
示例 跟踪甘特图
5、项目情况收集方法
6、项目阶段报告
7、项目结束与总结
8、培训回顾与总结

讲师介绍：
严昫老师：
教育及资格认证：
曾任：英特尔，PMO项目总监
曾任：联想集团，公司项目总监
曾任：IBM(中国)有限公司，高级项目经理
曾任：联想集团公司，工程师
讲师经历及专长：
严老师89年北大毕业，研究生、硕士学位，曾任职IBM、英特尔、联想集团，项目总监职位实战背景15年，讲课经验也有17年（2003年开始讲课）。长期以来一直专注于项目实施与执行及项目管理理论及规范的制定与推广，有15年以上的大型项目实施项目管理经验（包括大型跨国项目管理实施经验），曾在IBM、Intel工作期间，为一些国内外*企业实施过大型项目，他在联想IT服务业务群，负责联想IT服务业务群项目管理规范的制定与执行，负责监管全业务群所有项目（即PMO负责人），并主持业务群项目经理能力体系建立并对项目经理进行评估，项目经理评估委员会主任。
深厚的项目管理专业理论知识以及大型、复杂及跨国项目管理的实战经验，在项目实施方面具有IBM Global Service Methodology的理论以及运用方法论实施、管理、监理大型应用系统开发的项目的经验。拥有挽救濒临失败的问题项目经验，深入了解IT服务公司运营管理，具备运营管理体系、项目监控体系、IT项目经理及核心技术人员能力体系建设实战经验。

项目全过程控制管理培训