课程大纲：
情境微课开发技能课程
【课程背景】
近些年，随着移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化，战略、业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变动，要求培训内容的快速迭代更新。
在这样的背景下，情境微课在企业中得到更多的应用和推广。情境微课具有时间短、少而精、多元化传播、从情境、痛点出发等特点，可以加速了人才培养的进度。但是如何保证情境微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。
本课程中从对情境微课的认知开始介绍微课的概念特点，同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程，从而帮助学员快速提升微课开发能力与效率，推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。
【课程收益】
1、建立对情景微课的认知，熟知情境微课的应用范围与边界；
2、系统掌握情境微课设计与开发的方法、流程和制作工具；
3、即学即用，现场输出微课成果；
4、指导学员迅速开发出基于业务发展的微课内容；
5、助力企业内部知识经验的沉淀和传递；
6、掌握课程内容萃取技术，学会可视化表达的6种方法；
7、运用微课常用的六大结构，搭建课程框架，进而完成课程的独立开发。
【课程对象】企业培训师、内训师、人资部门相关人员
【课程大纲】
第一讲 情境微课的概述
一、 情境微课的价值
1、 对接工作场景
2、 萃取组织经验
3、 提升专家水平
4、 降低员工培养成本
二、 情境微课的特点
1、 时间短
2、 少而精
3、 多元化传播
4、 从情境、痛点出发
三、常见的对微课的错误认知
1、大课剪开的就是微课
2、用微信讲的
3、微课只能是线上讲
4、可拍个视频出来就是微课
5、所有的课程都能做成微课
四、微课能解决哪些问题？
1、对于问题的分类
案例：银行大堂混乱的一刻。
2、找到问题的实质。
案例：孩子为什么不想上学？
第二讲 知识微课的情境嵌入
一、课程三大类及其教授方式
1、知识
2、技能
3、态度
二、情境微课与知识微课
例：1、销售类
2、素质类
3、产品类
三、知识微课的缺点
1、兴趣难调动
2、内容难深入
3、学习难应用
四、情境嵌入案例
1、讲授案例：沟通中的631法则
2、讲授案例：即兴演讲的三点一线
3、讲授案例：执行力锻造的8个步骤
第三讲 微课选题与聚焦情境
一、 调研企业
1、 业务需求
2、 现状与目标差距
3、 学员能力需求
4、 学员学习意愿
二、 微课选题的三大重和五大维度
1、 新、关、痛
2、 重要程度
3、 紧急程度
4、 影响程度
5、 发生频率
6、 发展趋势
三、聚焦情境
1、规划情境
案例：客户营销课程。
案例：如何减肥课程？
2、选择情景
3、定义情景
（1）输入：4W原则
（2）加工：HOW
（3）输出：四大要求
第四讲 内容萃取与课程结构
一、 知识的诅咒
案例：家长辅导孩子作业
我学摩托车驾照的过程
二、 什么是好的内容？
1、案例：课程《锅中着火的处理方法》
2、干货的三个标准
3、目前内容开发方面存在的问题
三、情境微课内容萃取
1、讨论挑战
2、分析案例
3、提炼知识
4、素材收集的5大渠道
案例：高端客户销号挽留。
5、行为+思维+后果分析模型
四、可视化表达的6种方法
1、字母法
2、关键字法
4、通俗类比法
5、顺口溜法
6、公式法
五、微课常用的六大结构
1、先后步骤
2、要素罗列
3、层次之分
4、归类逻辑
5、时间结构
6、分散逻辑
六、微课的命名
1、好名字的三个特征
2、命名的三种方法
课堂练习：给下面的课程改个名吧
3、体验标题党的魔性
情境微课开发技能课程
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