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持续改善——从投注匠心到领导赋能

讲师:蒋小华天数:2天费用:元/人关注:2560

日程安排:

课程大纲:

领导团队赋能方案

课程收益:
1. 理解工匠精神的内涵,认知工匠哲学的伟大,明白死磕*的迫切,让学员立志成为一名精雕细琢、持续改善的新时代匠人;
2. 帮助学员提高品质意识,并能够不断尝试,寻求最优方案,达到持续改进的目的与效果;
3. 让学员掌握深度思考,以及将工作做到位的思维、方法和工具,成为一名能够持续改善的高手,从而提升工作效能;
4. 让学员掌握领导赋能的思维、方法和工具,能够帮助团队自我驱动、自主思考,从而让整个团队进行持续改善,不断优化工作成果;
5. 让学员掌握目标执行、团队激活、授权赋能和项目复盘的领导思维与方法,从而可以高效地赋能团队,实现全员持续改善与不断精进的目的。

课程大纲:
第1章投注匠心:持续改善的基因
从中外工匠精神的话题谈起:
工匠精神的核心内涵工匠精神育成模型;
?热爱:爱到胜过所带来的钱;?敬业:一生一技,一技一生;
?严谨:不达标准,绝不交货;?*:把99%变成99.99%;
?创新:创造无法匹敌的卓越。
问题讨论:埃及的金字塔是奴隶们建造的吗?
工匠精神的底层逻辑敬畏心:活干不好,丢不起人!
案例:拼布大师金媛善关于耻辱感;
工匠精神的从业誓言六个基本要义
热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑;每临工作现场,必存庄敬之意;
长期探寻此业精髓,力达更高境界;以此业为生,但不为钱而放弃标准;
一旦结识高手,必敬慕之,学习之;祈望自己所为和作品比寿命更长。
工匠精神的实践原则六项行为转变(案例:《庄子》梓庆作鐻)
少一些心浮气躁,多一些纯粹精业;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;
少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品;
有业精于勤,不追求*不罢休的气派;有十年如一日,反复磨练方成器的信仰。
扪心自问:像匠人那样做事,我可以吗?
全面认知工匠精神:鲁班的精湛技艺+墨子的人文科学。

第2章修炼匠魂:持续改善的路径
匠人的修炼路径:守破离;
何谓守破离?守破离在日本剑道中的应用;
守破离的来源:禅学感悟见山是山,见山不是山,见山只是山;
守破离的原则:守:苦苦寻觅;破:似有所悟;离:顿悟超脱。
守:匠心供奉,丢掉浮躁的自己,成为潜精研修的职人;
练好生命中的“木人桩”案例:叶问与咏春拳;
穷尽一生磨练技能案例:“寿司之神”小野二郎;
差之毫厘也要计较案例:治学严谨的吕叔湘先生;
用笨功夫练就真本事案例:京剧大师梅兰芳;
先潜水后浮出水面案例:《泰坦尼克号》导演卡梅隆;
人品比技术更重要案例:秋山木工学校;
“破”:突破原来的范式,戒掉依赖前人经验的习惯;
案例思考:为什么中华老字号渐渐衰败,传统匠人走向落寞?
*工匠精神:崇尚巅覆式创新,纯粹的“坏孩子”形象;
批判性思维:勇于质疑,深度思考;
突破四个范式:定式、雷同、权威和经验;
养成四个习惯:好奇、敢想、质疑和尝试;
创新者的窘境:利润*化、成功的羁绊和路径的依赖。
举一反三如何找到事物的骨架和外衣?
第二答案别被大脑的第一反应迷惑;
第三选择突破二元思维的困境,走进新天地;
“离”:从0到1的创造,成就“青胜于蓝”的人生
换道超车:换赛道,不内卷;
交叉共建:跨领域、跨专业、跨职业;
第一性原理:崇尚核心原则,放弃非关键因素;
创新方法论:加法逻辑、乘法逻辑及和田12法。

第3章打磨匠术:持续改善的方法
思考:什么是真正的执行?如何以匠心做执行?
如何将工作“做到位”工作不到位,不如不做;
三个不要远离问题/三个万一减少问题;
三个定律零定律/墨菲定律/破窗效应。
如何将问题“消灭掉”工作就是解决问题:
三现主义务实且精准地解决问题;
五WHY法找到问题的根本原因;
七个不放过让问题得到彻底解决。
如何将执行“超预期”执行力就是竞争力
五字要诀构建牛逼的执行力;
24字方针快、准、狠地完成工作。
如何将协同“无缝隙”借助他人的力量
内部客户意识无缝对接,让问题扼杀在萌芽中;
推倒“部门墙”如何跨部门沟通与协作。
如何精益求精,死磕*?
用户思维一切以用户为中心;
简约思维简约即美,少即是多;
试错思维让错误来改变错误者;
迭代思维快速迭代,不断更新。

第4章执行赋能:助力团队持续改善,达至完美
第一步:定义关键结果
“我以为”“十不知”“位差效应”;
以终为始:SMART原则、关键窍门;
不值得定律:“why”比“how”更重要;
目标置换效应:初衷第1,过程第2
当结果无法量化时,怎么办?
第二步:聚焦最重要的结果;
什么是最重要的结果?如何确定最重要的结果?
第三步:关注引领性指标;
什么是引领性指标?如何确定引领性指标?
第四步:锁定关键责任:责任心是赋能出来的
问题1:为什么人们对责任敬而远之?
问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
问题3:为什么责任会跳来跳去?
结论:责任心是管理出来的;
责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
第五步:他时反馈:行动的*动力来自对结果的反馈
思考:为什么很多年轻人宁愿送外卖也不愿进工厂?
讨论:为什么玩游戏很容易进入忘我的状态?
反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应;
反馈工具:SBI反馈法/BEST反馈法/ BIA积极性反馈法/BID发展性反馈法

第5章领导赋能:激活与赋能团队持续改善
第一步:激活团队
画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
常批评下属,怎么看?波特效应;
先批评,还是先表扬?阿伦森效应。
第二步:授权赋能:
为什么领导者总是很忙、很累?
做个安静拿着地图的副驾驶;
让听得见炮声的人做决策;
授权人员的选择:什么样的人适合授权?
授权工具:授权两大模型;
授权步骤:七字法;
授权问题:一放就乱、一管就死?
第三步:教练辅导:
深度聆听:聆听4层次/高能提问:OF提问法;
教练模式:五级反馈/八个忌语/六句口诀/纠偏四步法
教练工具:GROW模型;。
第四步:团队复盘:
联想复盘法和美军的AAR法;
原则:必然性/及时性/参与性/全面性;
障碍:偏离方向/嫌麻烦/走过场/害怕/文化缺失;
步骤:回顾目标/评价结果/描述过程/自我反思/他人提问/总结经验;
团队复盘的问题清单和复盘表单。

领导团队赋能方案

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