课程大纲：

激励与授权课程

【课程背景】
哈佛大学管理学教授詹姆斯曾经说过“如果没有激励，一个人的能力发挥不过 20%-30%， 如果有效加以激励，一个人的能力则可以发挥 80%-90%。”
我们的员工是组织绩效的生力军，作为管理者，激励员工是我们的责任，也是必备的领导能力。但是在激励和授权中您是否遇到这样的疑惑？
员工越来越多元化，包括年龄段跨大，经验和能力参差不齐，到底如何调动他们的积极性？
什么样的激励方法才更有效？如何激励才能让他们的工作热情不断被激发并保持？
作为管理者，面对任务越来越多，如何让自己避免陷入事务性工作的漩涡？
知道授权很重要，但如何才能做到有效授权？一旦授权，我和下属的权力和责任有什么不同？
以上这些疑惑在《激励与授权》课程中都可以获得答案或启发。

【课程收益】
通过了解“人的行动”的原理，理解激励底层逻辑以及激励的重要意义。
掌握马斯洛需求理论以及双因素理论，了解采用不同激励方式的不同时机。
掌握激励的三种类型，常用激励方法及其运用时机。
理解授权管理的基本原则
掌握授权过程的八个步骤
理解权限与责任之间的关系

【课程对象】中层管理人员

【课程大纲】
一、激励对组织的意义是什么？
1、个人绩效是组织绩效的保证
2、激励的复杂性和艺术性
寓言故事
小组讨论：期待的行为

二、管理学中，激励的原理是什么？
看图思考
1、行动的图示【人的行动】的原理
2、三个基本概念之一：需求
需求的阶段
3、三个基本概念之二：动机
行动的图示【人的行动】的原理
需求与刺激
唤起需求
4、三个基本概念之三：激励
激励发生作用的过程
激励的原理
5、激励理论一：马斯洛的需求层次理论
小组讨论：员工可能有哪些“具体的需求”？
练习：我们有哪些需求长期得不到满足？
需求不满的发生
6、激励理论二：赫茨伯格双因素理论
小组讨论：需求排序
7、掌握需求
如何掌握员工需求
思考题：你如何看待以下的观点？

三、管理中，激励分为哪些类型
1、畏惧激励
遵循的5个原则
2、诱因激励
视频分享
遵循的4个原则
3、精神激励
视频分享
自我测试：激励因素
精神激励的法宝
遵循的4个原则
4、激励原则总结
角色扮演：不同激励类型运用

四、管理中，有哪些实用的激励方法？
小组讨论：哪些方法可以激励所希望的行为
1、针对性激励
2、激励方法：积极强化
故事及案例分享
小组PK赛：积极强化方法
3、激励方法：目标管理
个人练习：为你的下属设定2项激励性目标
4、激励方法：潜能激励
激发潜能步骤
小组分享：评价你的员工的类型及潜能
改变工作内容
分组练习：设计工作来激励你的下属
5、激励方法：行为激励
小组分享：你期望哪些行为可以成为榜样

五、授权概述
案例分析
1、自我支配的原则
2、什么是授权?
3、授权的好处
自我测评：授权评估
小组讨论：导致不进行授权的原因
4、授权的障碍

六、有效授权原则及五个级别
1、有效授权的四个原则
职责的三等价原则
2、授权的五个级别
角色扮演：五级别授权
3、授权的过度与不足
角色对话：
集体练习：请按级别排序
小组活动：玩转扑克牌

七、有效授权的步骤
4、授权的八个步骤
决定项目
小组讨论：如何确定被授权者
选择人选
解释任务
小组讨论：授权者和被授权者之间的关系
监督进度
成果评估

八、权限和责任的关系
1、权限的含义
2、权限和责任的关系
3、授权者的责任
授权留意事项
4、权限获得者的责任
权限的获得

结束课程
提升的行动计划

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