课程大纲：

培训师快速成长课程

课程背景：
人才是企业最宝贵的财富，人才的成长速度也决定了企业的发展速度，培训师在企业当中担当着教授技能、复制人才、经验萃取等重任。但许多企业当中，培训师往往并非科班出身，而是由经验丰富、学习能力较强的资深员工或管理人员担任，工作实战经验有余而授课技能不足。往往课程当中实操知识丰富，干货满满，但学员听起来却枯燥乏味，入耳不入心，学到记不住，自然也无法转化落地。

课程价值：
1、缩短培训师的成长周期，快速从小白变成授课专家，成为学员喜欢的培训老师。
2、熟练运用各种授课技巧，让学员应知尽知，应会尽会。
3、了解成年人的学习特点，能据其学习特点，设计自己的授课风格。
4、掌握培训后落地转化的技能、原则，跟踪指导学员的训后表现，促成其行为改变，为企业带来绩效增长。

培训对象：企业内训师、培训师。

课程大纲
第一步 培训师角色认知
一、优秀的培训师需要什么素质？
二、怎样成为一名优秀的培训师
1、强烈的企图心
2、足够的练习
三、内训师的四大使命
1、教授技能
2、萃取经验
3、传承文化
4、复制人才
四、内训师的角色定位
1、传授者
2、实践者
3、引导着
4、成就者
5、终身学习者
五、讨论：内训师和外部讲师的区别

第二步 成人学习心理分析
一、成年人学习心理分析
1、学员群体特征和授课难度分析
小学生VS大学生
职场小白VS老司机
25岁VS 45岁
本单位员工 VS 外聘人员
2、学员特点及授课难度分析
正比：年龄、工龄、职务、固有经验、知识水平
反比：学习意愿、工作难度、知识水平、约束力
二、成人学习的特征
1、过去的经验影响学习
2、具有明确的学习目的与动机
3、学而时“忘”之
4、想即学即用，实用导向
5、学习速度慢，耐久性差
6、自我观念强，易流于固执
三、针对成年人学习特点的课程魅力展现
1、呈现精彩
2、知识性强
3、落地实用
4、工具总结
5、兴趣盎然
6、课堂轻松
类比：授课与烹饪
四、成年人学习的动机分析
1、动机=价值+信心+情绪。
2、内在学习动机=好奇心+求知欲+责任感+成就感，
3、外在学习动机=分数+领导+奖金+职称
五、课堂引导讨论：成年人的以下情况该如何处理？
玩手机、睡觉、交头接耳、接电话、看电影、集体“囚徒”成年人眼中的培训什么样？

第三步 培训师的心理建设
一、上场前最重要的准备是什么？
二、内训师必过的三关
1、心理突破
2、授课技能
3、课件开发
三、紧张情绪的成因分析
四、克服紧张的七字要诀
接、提、吸、展、备、抖、练
五、另类演说家的“三心”加持
1、自信之心
2、无所谓之心
3、求败之心
六、培训师的角色意识
七、登台必备五大状态

第四步 登台开讲
一、开口4件事
1、拉近距离
2、引发兴趣
3、获得信任
4、产生共鸣
二、破冰十八式
三、开场升温诀窍
1、场子的温度
2、植锚
（1）反射锚
（2）认知锚
四、七种应避免的开场方式
（1）谦虚
（2）冷笑话
（3）自热场不热
（4）跑偏
（5）吹大了
（6）自我辩解
（7）时间太长

第五步 讲台上挥洒*
一、培训师魅力四要点
1、着装
2、走位
3、接麦
4、三定
（1）站定
（2）眼定
（3）笑定
二、肢体语言的强大影响力
73855原则
三、手势的运用
1、增强表现力
2、干净利落
3、张弛有度
4、避免阴柔
四、步法与位移
五、身姿仪态
1、身体放松
2、手自然下垂
3、胸、腰、腿直
六、眼神交流
互动游戏：说出他眼神中的意义
七、授课工具的使用和注意事项
1、白板
2、投影仪、投影笔
3、屏幕

第六步 峰终定律精彩收尾
一、峰终定律
二、精彩收尾必做的4件事
1、要点回顾
（1）袖手旁观
（2）思维导图
（3）学员互测
（4）小组接龙
2、列出行动计划
（1）531计划
（2）培训感悟
（3）布置作业
3、提供支持
（1）联系方式
（2）推荐资料
4、鞠躬感谢，送上祝愿

第七步 成果落地转化
一、如何从培训到绩效提升？
1、扎心三问
2、培训X转化=绩效结果
二、培训转化率低的三大原因
1、阶段性动词和结果性动词
2、各角色的认知不到位
（1）公司高层
（2）直属领导
（3）内训师
（4）学员
3、人的惯性
三、培训落地转化的六大方法
1、以终为始，准确诊断
2、课后作业
3、过程督导
4、复盘座谈
5、现场指导，不断重复
6、资料支持

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