课程大纲：

培训师岗位课程

课程背景：
新的时代，人才对于企业的重要性已经毋庸置疑了，所以人才的培养就是企业发展工作中的重中之重，而培训无疑是加速人才培养速度的主要途径之一。外聘讲师无疑是很好的选择，但在针对企业具体问题、独有经验、个案分析以及成本方面，内训师却有着得天独厚的优势，于是内训师的培训将是企业培训体系搭建的重要环节。但实际工作中，内训师往往存在以下问题：
1、临时赶鸭子上架，没有经历过专业的授课技巧培训，内部培训师有心无力，压力山大；
2、不懂得基本的演讲心态与技巧，站上台后，或紧张发抖，发挥失常，或随意闲聊，稀松平常；
3、不懂得塑造专业台风，无法体现专业性、权威性，导致无法更有效的说服、影响学员的心态与认知；
4、不懂得精彩演绎手法技巧，无法有效调动学员积极性，无法有效增强课程感染性；
5、不懂得关联、引申课程内容的技巧、策略，无法升华课程内容、意义与价值，无法促进学员深刻理解课程，实现举一反三的目标；
为针对以上问题，本次课程基于心理学、脑科学的经典理论，提出培训师激活课堂、全面提升培训质量的五个重要技能：表达论述能力、精彩呈现能力、高能开场能力、有效收尾能力以及五星教学法。通过这五个方面的能力的训练，帮助学员全面提升授课技巧，提升企业知识、技能、态度的传承效果！

课程收益：
1、建立学员对培训师岗位的认知及态度；
2、掌握结构化表达的逻辑、方法以及逻辑衍生的课程结构设置；
3、课堂呈现的全面技巧：声音、肢体各方面的锻炼；
4、高能开场设计与工具的掌握；
5、有效收尾设计与工具的掌握；
6、掌握符合成人学习的经典教学工具：五星教学法。

学员对象：企业内训师

课程大纲
第一单元：培训基础导论
课程导入：学员介绍课程主题、明确学习目标
1、内训师的现状
1）内训师的价值
2）内训课程的痛点
研讨：内训课程的问题有哪些？
3）授课的五大障碍
2、成人学习理论
1）成人学习的心理特点
研讨：成年人学习的特点有哪些？
模型：三脑原理
2）培训的核心原则：以学员为中心
3、激活课堂的五把钥匙
1）结构化表达
2）课堂呈现技巧
3）高能开场
4）有效收尾
5）五星教学法

第二单元：结构化表达-立培训师核心能力
导入研讨：影响表达的原因有哪些？
1、表达的障碍
1）紧张情绪
视频：贾冰的演讲
2）逻辑混乱
案例：领导的指示
2、克服紧张
1）怯场的表现
2）紧张的三个层面（生理、心理、内容）
3）克服紧张六法
方法演练：心锚设定法
2、结构化表达的框架
视频：两段表达的区别在哪里？
1）金字塔原理简介
2）为什么要用结构化表达
案例：照片说明什么？
演练：词汇速记
3）结构化表达的原则：论、证、类、比
3、结构化表的逻辑
1）演绎推理
案例：演绎推理的经典格式：三段论
2）演绎推理的模型：3T模型 （原理-原则-工具）
演练：课程主题的3T建构
3）归纳推理
4）归纳推理的课程运用：案例教学法
4、结构化表达的工具
1）演讲的五个结构
视频：李开复的TED演讲
2）即兴演讲四步法
演练：1分钟即兴演讲

第三单元：课堂呈现-树培训师职业风范
1、职业风范-七大利剑
1）身、站、步、手、看、听、说
2）控场的方法
案例：控制常用方法
2、稳健挺拔的形象
1）身法
2）站姿
3）步法
4）手法
演练：走两步！
3、尊重人性的内在
1）如何看？
互动演练：注视一分钟（体验被注视的压力）
2）如何听？
原则：尊重、不反驳
工具：复读机
演练：倾听的练习
3）如何反馈
演练：反馈的练习
4、科学发声
1）丹田之气到底在哪儿？
演练：假笑核心收紧法
2）科学发声锻炼法
演练：词句朗诵

第四单元：高能开场-打造培训师第一印象
1、第一印象的重要性
1）情绪的作用
原理：三脑原理
2）抵触心理的来源
2、开场的设计
1）开场的作用
案例：丰田一页纸导入
2）开场解决的三个问题
3）OPEN开场模型
案例：本次课程的开场导入
4）SCQA导入
演练：SCQA设计开场
3、开场导入法
1）开场禁忌
2）常见导入五法
自我介绍，团队建设，游戏开场，问题、数据引导，故事、案例、时事开场
视频：李开复TED演讲开场
演练：1分钟开场设计、演练、点评
3）开场营造的情绪-好奇
案例：好奇情绪-动摇信念的开始

第五单元：有效收尾-营造意犹未尽的体验
1、收尾的重要性
1）峰终定律
案例：对一场电影评价的心理因素
2）升华主题
3）呼吁行动
2、收尾升华
1）收尾的作用
案例：教练课程收尾
2）FREE收尾模型
展示：收尾设计
3、收尾的方法
1）收尾禁忌
3）常见收尾五法
总结回顾、活动收尾、给予期望、诗词升华、呼应开场
视频：李开复TED演讲收尾
演练：收尾设计、演练、点评

第六单元：五星教学法-建构主义的法宝
1、错误的教学法
1）仅用讲授
互动演练：我说你画
2）只搞气氛
2、知识、技能的学习原理
1）遗忘曲线
2）建构主义的学习观
3、五星教学法
1）五星教学法的科学性
2）五星教学法的适用范围
4、五星教学法的程序
1）设置场景
2）激发旧知
3）讲解新知
4）练习实践
5）融会贯通
案例：五星教学法实例-沟通的障碍及克服
演练：运用五星教学法设计课程，填写《授课计划书二》
5、五星教学法的启发
1）学习的本质
2）归纳法与演绎法的有效运用
学员3分钟课程演示、点评反馈、答疑复盘

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